3月30日消息，天猫服饰总经理尔丁发表关于服饰新零售的演讲。她提到了天猫服饰新零售主要包括：全链路数字化、大数据企划和生产、全托管仓、天猫X品牌计划以及iStore-会员数字化等几个方面。
天猫服饰总经理尔丁介绍，服饰新零售全链路数字化包括四个方面：
1. 产/货：研发企划以及快速生产；
2. 供/货：从订货到分货再到仓储和调拨；
3. 销/货：从选址 关店 现有店铺运营，包括人口画像、成交预测和供给情况；到配货；再到陈列数字化，包括动线热力图以及坪效；最后，访客进行浏览-试穿-下单-支付；
4. 营销/人：从引流-识别-分析-拉新-复购。
据了解，尔丁还透露了关于iStore-天猫X品牌的计划，包括：数字驱动、智能购物场景、线上线下营销互动和智能购物体验以及极致购物体验。
