日前，王府井百货发布了2017财年年报，截止2017年12月31日，王府井百货实现营收260.85亿元，同比增长11.09％；归属于上市公司股东的净利润为9.10亿元，同比增长18.60％。
百货呈现回暖趋势
根据财报，王府井方面指出百货业态特别是非一线发达地区的百货门店呈现出较为明显的回暖趋势，转型变革依然是业内主题，新技术和大数据应用更为广泛，并且持续推动百货门店的转型和业绩的提升，业内并购重组频发，行业集中度逐步提升。
购物中心业态以其极佳的体验式消费成为当前最重要的零售经营方式之一，虽然面临着供给量快速放大、项目运营质量参差不齐等问题，但是在全国城镇居民的服务型消费占总消费比重日益扩大、体验式消费成为实体商业的重要组成部分的背景下，拥有大量供应商资源和优质运营能力的经营者的机会更加凸显；
奥特莱斯业态方面，市场增速维持较高水平，销售渠道继续下沉，复合型、大体量、自持型项目成为发展方向。
报告期内，王府井完成贝尔蒙特100％股权收购工作，春天百货优质资产进入公司体系，连锁布局得到进一步丰富和完善， 赛特奥莱 品牌优势得到进一步增强，促进了奥特莱斯业态的快速发展。
购物中心业态也快速健康发展，成为公司核心竞争能力的重要组成部分。
根据财报，王府井百货、购物中心2017年实现营收213.25亿元，奥特莱斯实现营收33.27亿元。
截至报告期末，王府井在全国范围共运营54家门店，总经营建筑面积265.9万平方米，涉及东北、华北、 华中、华南、华东、西南、西北七大经济区域，20个省、市、自治区，30个城市。
提高商品力和服务力
王府井在提升商品经营能力上，主要范围三步走：
一是积极捕捉消费新趋势，提升招商能力，提升筹划能力，提升顾客消费品质、消费体验，提升销售业绩，销售千万级以上的专柜达到400多个；
二是积极探索自营能力的提升，成立品牌投资公司，品牌资本化运作迈出新步伐；
三是自有品牌开发取得突破，2017年4月公司拥有自主知识产权的文化创意品牌 王府井梦工厂 对外发布，相继在北京市百货大楼、双安商场对外营业，并在王府井网上商城上线。
在提升顾客经营能力上，坚持以经营顾客为中心，以实体店为依托，融合线上线下，全面推进全渠道建设，完成年度粉丝流量、在线会员、连带销售指标。
一是以线上为线下服务为目标，加速会员电子化进程，吸纳互联网用户流量，实现跨渠道、跨业态的内外部用户资源整合，公司流量平台规模凸显；
二是加快推进在线运营，微信商城在门店全面上线，beacon平台广泛应用，大数据营销系统在1家门店运行，创新技术与营销体验到融合，精准营销作用进一步发挥，新老顾客黏度大大增强，线上引流效果显著，销售转化有效提升为集团业绩作出了积极贡献；
三是开展王府井数据仓搭建工作，以会员数据为核心，以到店用户、商圈人群为补充，用户数据化进程得到有效推进，为公司经营能力和业绩提升创造了条件。
进一步完善布局
为了形成覆盖全业态全生活系统的王府井商业生态圈，王府井一方面推进多业态协同发展，积极推进百货门店扩租和购物中心化转型，加大购物中心及奥特莱斯业态新项目储备，抢占新兴业态发展窗口期，加速扩张市场规模和品牌影响力；二是创新发展模式，发挥公司品牌优势进行地产开发，以低成本锁定项目经营权，规避重资产投资的开发风险，大幅降低公司资金压力；同时打造合资公司资源整合平台，利用地产开发模式实施资本运作，快速有效实现品牌资源资本化；三是加速拓展新业态门店，进一步深化市场化体制机制改革充分发挥业态管理子公司专业优势，激发多元化股权结构活力。
报告期内，王府井旗下凯里购物中心、熙地港(郑州)购物中心、哈尔滨王府井购物中心相继对外营业，加快占领市场，增强区域竞争力，运营效果良好。
为适应市场变化和公司发展需求，王府井进行集团总部管控模式转型，进一步深化集团总部战略管控职能，成立商品资源中心，提升资源整合能力；进一步深化体制机制，推行市场化的运营管理和激励机制，促进业态专业化管理，重点完成百货业态向专业化管理的过渡；进一步理清管控关系，优化管控流程，提高决策和运营效率。
