商务部研究院电子商务研究所和亿贝（eBay）联合发布的《中国企业跨境电商出口指南》(以下称《指南》）指出，跨境电商已经进入3.0阶段，即从早期的1.0小货时代进入到2.0阶段的大货时代之后，正在进入以全球零售为特征的跨境电商3.0阶段。
据商务部研究院电子商务研究所所长张莉介绍，《指南》就全球跨境电商发展现状与趋势、中国跨境电商主要产品与发展趋势、中国沿海经济带和新兴地区的跨境电商出口企业发展模式作出研判，从风险、市场、平台、产品选择等方面为中国企业提出具体建议，并分析了美、英、澳、德、法等26个主要跨境电商市场。
据相关机构统计数据显示，2016年，中国跨境电商交易规模约6.5万亿元，其中出口约5.5万亿元，2017年上半年，中国跨境电商交易规模达到3.6万亿元，同比增长了30.7%，其中跨境电商出口交易额为2.75万亿元，增长了31.5%。
商务部研究院副院长曲维玺认为，随着 21世纪数字丝绸之路 的推进，我国传统出口外贸企业的业务纷纷向线上电子商务平台拓展，利用跨境电商把中国制造推向更广阔的海外市场。近年来，无论是跨境电商综合试验区的扩围，还是鼓励建设覆盖重要国别、重点市场的海外仓，特别是针对跨境电商具体环节推出的政策，如税收、支付、通关、检验检疫等，都为跨境电商出口的发展扫除了障碍，推动其快速发展。
亿贝(eBay)全球副总裁林奕彰表示， 经过政府、跨境平台和中国卖家多年来的共同努力，跨境电商零售出口产业已经从最初 野蛮生长 的小规模 淘金 发展为一个完备的经济生态系统，成为国内制造业结构调整、传统外贸转型升级必不可少的助力。在跨境电商出口生态圈规模化成长的同时，依托于此的供应链与价值链也开始纵深化、多元化发展，进一步激发了无限潜力与机遇。
不过，张莉指出，由于电子商务在全球范围内越来越普及，越来越多受到重视，跨境电商的竞争日趋激烈，各国对跨境电商的监管日趋严格，因此，正在到来的跨境电商3.0阶段使中国卖家面临着新的机遇与挑战。
在3.0阶段，电商企业在继续发挥小微跨国公司的优势之外，将不得不在市场、人才和品牌建设方面投入更大的力量，从拼价格向拼产品、拼品牌转变，电商企业将依托自己的优势迅速建立全球化的品牌，把自已打造成真正的全球零售企业。 张莉表示。
《指南》认为，3.0阶段正是中国企业通过 一带一路 走向全球的时代，跨境电商企业将是中国企业走出去，开展全球零售，建立全球品牌的先锋。
张莉表示，在新形势下，应当关注跨境电商的风险：一是外国政府开始对中国跨境电商商品构筑壁垒，二是我国企业因知识产权问题频遭别国法律制裁，三是跨境电商面临不可控风险，四是跨境电商在支付方式上可能面临风险，五是商品不符合当地消费习惯和文化引致滞销风险，六是因不诚信和商品质量问题被投诉的风险。
