11月6日，苏宁上海首家无人店“苏宁易购Biu”，在苏宁易购五角场云店亮相。据悉，这是苏宁在全国范围内的第二家无人店，相比苏宁今年8月份在南京开设的首家无人店，“苏宁易购Biu”面积更大、品类更丰富，还实现了“刷脸”购物。
据悉，苏宁易购五角场无人店面积在100平方米左右，与苏宁在南京的首家无人店“苏宁体育Biu”相比，其名字升级为“苏宁易购Biu”。苏宁易购人士表示，名字的变化主要由于上海无人店产品品类更加丰富，不仅包括了苏宁体育IP产品，还结合了苏宁超市、百货等品类的产品。
从购物流程上来看，苏宁无人店实现了“刷脸”进门，消费者只需下载苏宁金融APP，通过面部识别进行“绑脸”，即可“刷脸”进入店内；购买商品后，无需排队付款，直接通过付款闸道，系统会自动识别用户身份，并实现扣款。
从使用场景及商品来看，苏宁无人店连通了苏宁旗下金融、体育、零售、文创、置业等多个产业，实现了旗下六大产业总用户超5亿的数据互通，这是苏宁跨产业数据互通的一个尝试与载体。
苏宁易购副总裁、上海苏宁总经理范志军表示，相比以前，无人店已经从概念阶段，走到可实际运营、可落地的商业模式阶段。苏宁无人店的系统造价低，商业化程度高，可以实现快速复制。
“从南京无人店8月份到现在的运营情况来看，效果非常不错，无论是从用户购买选择，还是从单价、从整个店运营，我们都积累了非常好的零售感知和经验，我们希望把它广泛推广。”范志军透露，“今年双11期间，我们会在北京、重庆、徐州三个城市再开3家（无人店）。另外，苏宁在上海也在对近10个商圈进行选址，未来会随着成本的降低，进行进一步复制。”
