近期，阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立的O2O平台口碑推出独立APP。此外，消息人士透露，口碑未来也将与手机淘宝打通，手机淘宝首页将专门为口碑开辟流量入口。这意味着，口碑将有支付宝、手淘和独立App三个流量入口。而阿里对口碑如此强大的扶持力度，也是其为未来新零售版图重大布局。
据了解，独立口碑App包括“首页”、“附近”、“动态”、“我的”四个功能页，基本沿袭以往支付宝里的主要功能，如吃喝玩乐店铺、人气眼、人气值、查找无地沟油商家等。而且功能体验方面相较此前有所优化。用户依旧能用独立口碑App来抢优惠、预约餐厅、扫码点餐和付款。
同时，口碑在支付宝App入口仍保持不变。而且有消息称，该APP预计在今年年底还会与手机淘宝打通，后者将专门开辟流量入口，阿里之所以选择口碑作为新零售布局的排头兵，正是因为其成长已经到达可以独立的程度了。据易观智库O2O行业报告显示，目前全国已经有250万个商家入驻口碑，口碑的日均交易笔数突破2000万笔，而口碑方面数据显示，截至2017年6月，口碑来自支付宝平台的月活跃用户数超2亿。大笔交易数据及流量汇聚下，口碑开始主推独立App。
此外在线下市场，口碑是阿里和蚂蚁的“排头兵”，承担着帮助线下商家识别、管理和运营其线上、线下流量的重任。一方面是其自身在不断完善自身本地生活服务平台服务，而另一方面也在加大阿里在新零售的布局。2017年上半年，口碑发布码战略，打通“二维码-店铺-支付”通路，通过二维码推动线下市场数据化的进程，进而帮助商家识别、管理流量，精准营销。也就是说口碑码将会成为线下门店与移动互联网间的连接，这也是线上流量红利逐渐消失殆尽，挖掘线下潜力的重要举措。
值得注意的是，据第三方市场研究机构易观发布的O2O行业报告指出，2017年上半年到店O2O市场份额中，口碑占比48.1%，超过美团点评。而在8月24日，饿了么正式宣布收购百度外卖，O2O市场进入两强争霸的局面。也就是说阿里已经准备与美团点评正面交锋，而在在与美团点评争夺O2O的市场中，口碑负责到店、饿了么负责到家。
