“新零售主要特点是跨界融合，通过线上线下全渠道融合、多种技术，服务功能融合，对供给侧改革促进作用非常明显。”商务部研究院流通与消费研究所副所长、研究员路红艳近日在国家高端智库新华社瞭望智库研讨会上表示，新零售促进商品以更好更快的速度、更低的成本、更少的环节从供给端到达消费端，推动了供给侧改革。
今年以来，在天猫等商业平台带动下，我国新零售进程加速推进。8月22日，阿里巴巴CEO张勇宣布，阿里零售通将在一年内服务100万家线下便利店，财年内“天猫小店”突破一万家。“让数字技术绝不仅止于销售，也不仅止于消费者侧，而是走向整个产业链条，走向供给侧，为国家供给侧结构改革服务。“张勇说。
“阿里加快运用互联网和大数据等技术改造升级‘夫妻老婆店’，形成一批规范经营、组织化的便利店或‘天猫小店’，通过线上线下融合发展，可以优化城乡商业网点布局，补齐流通发展短板，助力我国供给侧结构性改革。“路红艳说。
路红艳认为，当前有五大趋势推动新零售到来。
第一，消费率正处于U形曲线的上升阶段。目前我国消费率正处于U形曲线上升区间，消费率从2010年48%逐步回升到2016年52.6%。随着居民消费能力的提高，未来整个消费升级市场潜力巨大。
第二，从商品消费、物质消费向服务消费转变。当前服务消费有很大增长，商品消费在下降。在整个消费支出结构中，如食品、医疗在下降，交通、文化占比在快速提升。
第三个趋势是消费多元化，从线下消费渠道为主向线上线下渠道转变。随着互联网技术的应用，消费方式发生了很大变化，我国52%的消费者每周通过移动设备进行购物。未来，我国居民的消费方式主要转向线上线下结合。
第四个趋势是消费的品质化提升。随着居民收入水平提高特别是中产阶级的崛起，很多消费者更加关注品牌、质量，消费更关注品质化。
第五个趋势是消费行为的个性化，随着80后、90后、00后以及新的客群、单身贵族崛起，他们消费更加追求个性化、定制化、差异化。
路红艳认为，新零售出现，让原来的中间商向平台服务商和综合服务商转变；产品交易者向生产组织者转变；市场接受者向消费引导者转变；价值实践者向价值提出者转变，成为新零售四大内涵所在。
在她看来，新零售推动线上线下融合创新，这些融合对供给侧改革的促进作用非常明显。同时，商业链路数据化能让消费者的话语权和主导权积极反馈到制造业全过程中，大数据更好的引导制造业个性化、柔性化、定制化生产，从而进一步提升新零售促进供给侧改革意义。
供给侧改革带来经济新动能。近日阿里巴巴发布的Q1财报显示，作为新零售主阵地的天猫实物商品交易总额（GMV）同比增长49%，时尚服饰、消费电子、快速消费品等核心品类表现强劲，带动天猫加速扩大其在我国B2C的市场领先优势。分析认为，新零售战略激活线上线下，探索新实体经济业态，显露出新零售带来的巨大经济动能。
