在移动互联网时代，动辄就喊“颠覆”的互联网企业祭出新的杀招，这次把零售业推到了风口处。马云宣告布局新零售在内的“五新”，刘强东则提出了“第四次零售革命”的概念，两家争夺零售市场的战役从线上打到线下。对于新零售，雷军也有自己的看法。
新零售成又一风口？阿里、京东、小米都看好
7月11日，阿里巴巴集团董事局主席马云发布全员邮件，宣布成立“五新执行委员会”，全力投入建设包括新零售在内的“五新”，这也表明了新零售在阿里未来战略的重要性。在7月11日举行的2017天下网商大会上，马云表示，“阿里做无人超市，是为了唤起零售行业的警醒。零售行业未来是线上线下的结合，看看楼下的无人超市，这说明实体行业没有死，而是会越来越多，只是方向变了。”
7月10日，京东集团CEO刘强东在《财经》杂志发表署名文章《第四次零售革命》。刘强东认为，下一个10 年到20 年，零售业将迎来第四次零售革命，这次革命是建立在互联网电商基础上、超越互联网的，它将把人类带入智能商业时代。这场革命改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。
在2017天下网商大会上，小米公司创始人、董事长兼CEO雷军也提出了自己对于新零售的看法。雷军表示，小米作为一个新零售公司，在战略上已经验证了新零售的可能性。小米的商业模式换句更通俗的话讲就是，小米要做科技界的无印良品，用互联网的技术和方法做线下零售，丰富产品组合，保持高品质、高颜值、高性价比的产品特性。
新零售到底是啥？多家企业已开始线下布局
去年10月，新零售这个概念一经马云提出就受到了广泛的关注。在马云看来，纯电商时代很快会结束，未来的10年、20年，将没有电子商务这一说，只有新零售，未来线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，才能构成未来新零售的概念。
实际上，多家企业已开始了形式多样新零售的布局，包括阿里、京东、苏宁、国美、亚马逊等。阿里已全面布局百货、超市等多种线下业态，入股三江购物、百联股份等多家零售业店。最近亮相的无人零售店“淘咖啡”也吸引了人们的广泛关注，无人超市正成为阿里新零售的一种新的尝试。
京东也进行了线下门店的拓展，今年4月份，刘强东通过社交媒体宣布，未来五年京东要在全国开设超过一百万家京东便利店，主要形式为门店加盟，其中一半将开在农村。2015年底，京东就宣布成立新通路事业部，为全国百万家中小门店提供货源和服务，2016年已实现覆盖5万家中小门店，2017年的目标是超过50万家。
新零售未来会怎样？或将改变未来的零售格局
有分析认为，目前，各大电商的市场份额相对稳定下来，业绩增长的天花板逐渐显现，几年后，电商巨头或将面临增速放缓的情况。因此，电商巨头开始看重碎片化的线下消费，将未来的增长点着眼于线下和农村。
东北证券研报指出，今年以来整个零售板块的业绩出现较大幅度的回升，叠加国外亚马逊以及国内的阿里巴巴、京东等电商巨头纷纷布局线下零售，未来的零售模式及格局将会发生巨大变化，具备供应链以及用户优势的企业将会率先突围并快速占领市场。
另外，有媒体援引业内人士观点称，互联网的优势是流通渠道的创新，京东等企业不乏物流能力，但便利店本身有着很强的区域特性和社群关系，这不是互联网所擅长的线上数据所能描绘的，具体效果仍有待观察。信达证券研报则认为，具体到无人零售这一业态，还存在一些技术壁垒，包括身份识别、移动支付、人工智能等方面。
