如今，快递送达速度越来越快，在部分一二线城市，上午买下午到已经屡见不鲜。在2017网商大会上，马云对快速提速做出预测：距离全国快递24小时送达还有七年，全球购72小时送达将在十年后实现。
马云表示，我们还有七年时间，中国任何地方、任何城市、任何农村，货物24小时之内必送到你家里面。全球范围内，十年以后可以实现72小时送达。
与此同时，阿里巴巴要做到“五个全球”，即全球买、全球卖、全球付、全球运和全球游，来帮助中小企业、帮助年轻人、帮助女性。
马云强调，北京、上海这样的城市快不较快，云南、贵州、西藏、内蒙快，才真叫快。未来，阿里巴巴和菜鸟将发力农村地区和边远地区，把物流体系做好。
近年来，随着菜鸟在智慧物流上的布局，天猫的物流速度越来越快，正在不断追赶马云提出的24小时目标。
目前，天猫的物流速度正在从一二三线城市向更纵深挺进。天猫与菜鸟联盟一起，已经把当日达和次日达的物流能力覆盖到了全国1000多个区县，这个范围还在不断扩大。
“阿里巴巴自己不做快递，跟物流公司没有竞争。”马云在谈及顺丰说：阿里巴巴要做别人不愿意做、不能做，但又不得不做的事情。阿里不会去冲击任何一家物流企业，也没必要冲击任何一个行业。
在网商大会的对话环节，马云表示，两个公司之间的小摩擦很正常，两夫妻也要吵架，实际上阿里巴巴跟顺丰合作得很好。
马云认为，阿里巴巴体量已经这么大，如果只追求自己的未来、追求自己的利润，一定会被社会淘汰的，所以要花最多的精力去分享。
“阿里巴巴做事情，不是因为有很多钱可以赚，而是因为觉得做了这件事，对经济、对小企业、对年轻人、对社会的进步有贡献。这就是我相信的东西。”
马云表示，我们希望将来别人评价阿里巴巴的时候，会说这家公司最大的贡献不是它曾经卖过多少货，而是这家公司对互联网的普及，对大数据的普及，对基础设施的建设、对很多年轻人思想的开拓，这是我们最大的乐趣所在。
