6.18年中购物节,天猫、京东硝烟四起!

电商
2017
06/06
02:36
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京东和天猫,作为国内最大的网上购物商城,“猫狗大战”随时随地、如火如荼的上演,此次6.18年中购物节无非又是一个新战点。

一方面,阿里巴巴今年使出浑身解数,试图截胡“6·18”这个原本属于京东店庆的日子。而京东也在以不同以往的方式,庆祝全面盈利后的第一次生日。

天猫意在3C领域向京东发难

6月2日,在微博上实名验证的天猫的手机业务负责人潘志勇,先发微博怒怼京东,称在618促销节,天猫一定要比京东价格低,甚至要日薪万元“聘请”临时工,盯住京东的价格。

直言直语的潘志勇果断得到网友们的集体围观和吐槽。

对此,潘志勇又于4号开怼手机商努比亚。有业内人士人士猜测,这是因为努比亚手机和阿里有着“远房亲戚”的关系,却选择将今年6月1日发布了新一代旗舰产品nubiaZ17,在京东首发,并且还邀请了京东副总裁胡胜利站台。而且,在日前的菜鸟顺丰之战中,努比亚副总裁于昊更是“大义灭亲”,在微博公开力挺顺丰和京东,这才引发潘志勇多次炮轰努比亚。

据悉,2015年12月,苏宁投资努比亚20亿,同年8月,阿里投资苏宁283亿。这意味着,阿里与努比亚其实有着间接的“亲戚”关系。

无独有偶,手机商的故事还没有完,6月5日上午,有媒体报道称锤子科技天猫官方旗舰店下架了所有手机产品。而在京东方面,锤子科技将在6月6日举行超级品牌日,包括坚果Pro、锤子M1L在内的热门机型均有销售。

此报道一出,有脑洞大开着就脑补了一系列暗黑故事,平台对阵,逼迫手机商战队的猜测愈演愈烈。幸而,当日下午锤子科技在微博回应称,“感谢天猫,锤子天猫旗舰店热卖,未遭天猫下架,致M1短时脱销,现已补货。欢迎大家购买。”天猫手机官方微博也表示,“天猫618,祝锤子大卖!”算是变相否认了上诉猜测。

而京东方面自去年起就加强了与所有3C品牌的合作。进入2017年以来,京东先后与一加、锤子、金立、360等多个手机品牌厂商合作签约。6月1日,京东又迎来了努比亚。并且随着京东3C业务越做越大,越来越多的厂商选择与京东合作,并签下了包销协议,天猫在手机销售渠道的竞争中逐渐势微。这也是此次天猫在6.18年中购物节主动掀起“价格战”的主要原因。

天猫、京东商超领域再度交锋

面对来势汹汹的天猫,京东也有自己的布局。

京东超市在今年的“6·18”率先从母婴商品下手,对自营商品的服务能力进行了一番“查漏补缺”。比如,京东推出“奶粉尿裤无忧险”,意在提高客户体验和提升服务品质。值得一提的是,在此之前天猫平台上部分母婴旗舰店也推出了如“红屁屁无忧”等保险。

在分品类大促之外,对母婴商品的服务加码是京东在整个商超品类上布局的缩影,同时也是应对天猫强势态度的一种回应。京东相关负责人称,仅就母婴快消品而言,在今年的“6·18”活动中,京东会在联手大牌推出年度最大让利的基础上,将继续加重对品质、服务的升级。

同时,继在手机、电器品类推出“全网底价”,主动掀起价格战之后,天猫“6·18”百亿让利计划将继续聚焦食品、母婴等商超领域。

“猫狗大战”如何收场?

天猫和京东在电商产业链多个领域掀起日趋激烈的竞争,不仅在传统电商领域,眼下还延伸到物流、营销、支付、技术等多个层面。有人说天猫压制京东已成定局,也有人说京东搞垮天猫指日可待。

但是,笔者认为,一家独大的局面对于消费者而言、对于企业而言都并不是好事一桩。

首先,对于消费者而言,一家独大的龙头企业,有可能带来是行业的垄断,那时,消费者就将处于一种相当被动的局面。

其次,对企业而言,一方面,良好的市场环境是需要一个优秀的竞争对手的。这也是所谓的相爱相杀。另外一方面,虽说二者在同一领域竞争,但天猫和京东的商业模式是不同的,二者之间的竞争是完全可以形成良性竞争的,毕竟术业有专攻,各有所长。

从商业模式来看,京东是价值链整合模式,阿里是开放平台模式。也就是说,京东自营电商,自买自卖,赚的是差价,以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润。而天猫商城本身并不参与商品的销售和服务,商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责,从而大大降低了商城的配送和售后服务成本。

因商业模式的不同,京东商城和天猫采取完全不同的物流配送模式。一个是完全自己建立仓储、物流配送系统,一个是完全依赖于第三方物流配送。

京东模式相对而言重而多,自营电商,自建仓储,缺乏成本效率,所以经营入不敷出持续亏损。相反,天猫模式轻且少,商户什么都要自己做,其中的成本并不因为天猫做轻而不存在,只是发生了成本转移而言。综上所述,阿里在信息流和现金流方面先行一步;而在产品流方面,不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面,京东的优势很难在短期内撼动。

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