刷单行为已经大大影响到网约车平台自身的利益了。其中，一款名为“滴滴司机助手”的刷单软件，让滴滴出行着急上火了，又是协手公安机关打击黑产业，又是技术封禁，预防刷单带来的隐患。
此前，就有司机通过购买多个手机号等方式刷单，以获取平台补贴。随着“技术升级”，又出现了新的作弊软件，“滴滴司机助手”就是通过修改“滴滴司机”服务器间的数据，实现“拒单”、“改变接单地点”等目的而不受平台处罚，帮助司机获取利益。
据介绍，滴滴司机购买“滴滴司机助手”软件后，不仅可以通过该软件进行恶意刷单，还能实现筛选、拒载乘客，这样的行为对滴滴而言造成的影响是十分负面的。
一方面，对于其他司机而言十分不公平，更有甚者会造成滴滴司机的经济损失，从而打击滴滴司机对平台的信心。
另外一方面，影响了乘客的乘车体验，损害滴滴形象。比如通过滴滴平台叫车，在页面上可见附近有很多车，但系统却给用户派了一辆很远的车，导致等待时间过久。除此之外，此行为还严重扰乱了市场秩序，造成行业乱象。
因此，在该软件流入市场的同时，滴滴通过大数据监控发现了异常。并在确认案件线索后，第一时间向警方报案。根据滴滴提供的作弊司机信息，警方很快锁定了犯罪嫌疑人。目前，此案已被北京海淀法院受理，这也是全国首个抢单作弊器大案。
根据海淀法院公开信息，因购买“滴滴司机助手”软件，修改“滴滴司机”服务器间的数据，实现“拒单”、“改变接单地点”等目的而不受平台处罚,被告人庞某等五人被检察机关以犯破坏计算机系统罪诉至法院。
检方指控，2015年8月，被告人庞某成立银川市金凤区极限通讯中心，后招募被告人陈某、贾某、肖某为其公司工作人员。2016年5月至8月间，被告人庞某伙同陈某、贾某、肖某，从他人处购买“滴滴司机助手”软件后通过银川市金凤区极限通讯中心对外销售。其间，被告人刘某负责代理、推广并销售上述软件。经核实，上述五人因销售“滴滴司机助手”软件，违法所得共计48200元。
同时，滴滴出行方面根据该作弊器技术原理，滴滴已经制定了策略模型对作弊订单进行识别。一旦发现司机使用作弊器，立即封禁。目前“滴滴司机助手”软件经检验已不能在平台上继续使用。
滴滴方面为了避免此类事件的再次发生，通过技术壁垒建立起了相对完善的安全体系，通过三证验真、号码保护、紧急求助、行程记录追溯等一系列安全举措，保证平台订单的可追溯性，预防作弊刷单等行为。并同公安机关建立了良好的沟通机制，一旦发现违法犯罪行为，将全力配合公安机关进行打击。
