如何创建物流订单？
1.买家支付订单后，卖家选择要发货的订单，点击 线上发货 功能按钮，进入 订单管理-订单详情 ；
2.点击 订单管理-订单详情 页面的 线上发货 功能按钮，进入 选择物流方案 页面
3.选择相应的物流方式，点击 确认下单 功能按钮，创建物流订单完成。
怎么批量修改备货期？
登录到 我的速卖通 ，依次点击 产品管理-管理产品-正在销售 点击 一健修改发货期 批量修改发货期。批量修改备货期后，最长24小时内会更新。
如何延长备货期？
延长发货期是需要买家来操作的。买家可以在自己的订单页面通过点击 Extend Processing Time 输入天数为您延长发货期。卖家不可以自行操作。
备货期周末和法定节假日如何延长？
遇到周末及节假日，系统会自动加上收货期。如遇到周末会加上两天时间。比如卖家自己设置的是3天的备货期，刚好发货期最后一天是周六，系统则会自动加上2天，变成5天的发货期。
怎么查看物流的跟踪信息？
1) 速卖通平台订单页面：物流商与速卖通平台已对接，速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。
2) 若卖家是经济类物流或者标准类物流，可以登陆菜鸟官方物流追踪网站。
如何延长收货期？
当订单处于 等待买家确认收货 状态时方可延长收货时间。卖家可以按照以下步骤操作：
1.登录到我的速卖通，在 交易 页面中找到 等待买家收货 的订单
2.在订单详情页面，直接点击 延长收货时间 并填写具体延长的天数即可
温馨提示：延长的时间是从卖家发货开始算，延迟收货次数不限，但是累计延长的时间上限为120天；延长收货时间是按自然日计算的。
如何发起线上发货投诉？
登陆 交易-物流服务-国际小包订单 ，找到相应的订单，发起线上发货投诉。
线上发货运费代扣功能是怎样的？
为提升卖家操作效率，国际小包线上发货运费代扣功能，详情如下：
什么是无忧物流？
Aliexpress 无忧物流是由菜鸟网络为卖家提供的包括揽收、配送、物流详情追踪封服务在内的一揽子物流解决方案。
目前 AliExpress无忧物流-简易 、 AliExpress无忧物流-标准 、 AliExpress无忧物流-优先 已对全平台所有卖家开放使用权限。
无忧物流的纠纷是怎么处理的？
买家提起纠纷后，平台将会优先介入处理，判定会物流商责任还是卖家责任，若为物流商责任，平台将直接处理，卖家无需介入；若判定为卖家责任，卖家需要根据正常的物流方式及时进行响应及跟进。
