2017年12月27日，全球速卖通发布《线上发货及无忧物流退货服务调整通知》，通知显示，为优化平台退货服务，速卖通将于12月28日起暂停线上发货订单的退货服务（无忧物流除外）。
12月28号（包含）之后各线路退货服务如下表所示：
注：
1. 2017年12月28日之前创建的线上发货物流订单，如选择无法投递“退回”，物流将持续为商家提供退货服务，服务内容详见线上发货各线路服务介绍；
2. 2017年12月28日（包含）之后创建的线上发货物流订单，平台将暂停提供退货服务，即无法投递时默认统一按照“销毁”方案处理；
3. 无忧物流退货服务不变。平台建议商家在该退货服务调整生效之前，根据产品特性和物流服务需求，及时调整运费模板线路设置。
