对公司 CEO 的信任和跟随是一家公司成功的最重要因素。根据市调机构的一份新报告，苹果公司内部的乐观指数最高，公司员工都相信，在库克的带领下，苹果还会有更美好的未来。
市调机构 UBS 对美国几家大型科技公司的员工进行了问卷调查，让他们评价自己所在的公司。最终的结果发现，员工对苹果的评价远高于其他的科技公司。接受调查的员工需对下面几项进行评分：商业前景、文化、价值、管理层、CEO。调查公司认为，这些 软 因素对企业的成功也非常重要。
威威说事儿：库克在众多科技企业管理层中的得分最高。曾经的大牌企业惠普和 IBM 如今已越来越不得民心。IBM 在每一项的评估中得分都低于业内平均水平。惠普管理层的员工信任指数超低，原因是换了 Meg Whitman 担任他们的 CEO。它们亟待改变企业文化，管理层也需尽快获得员工的信任。
