在20年产业链深耕的基础上，通过对智慧零售的持续探索，以及对零售进化变革的研判，来伊份近几年在智慧零售方面的探索一直是稳中求进，全盘布局。一场疫情成了零售行业变革的 催化剂 ，智慧零售模式全面崛起和快速进化。
2020年，来伊份正在创新求变，还是那抹熟悉的橙色，但新业务形态越来越多，传播的渠道越来越多：来伊份正在以自营APP为核心，打造闭环私域流量池，结合微淘、抖音、社群等多渠道内容营销手段，加速从种草到消费的销售转化，来伊份构建 家庭生活生态大平台 的发展战略正快速向前推进。
一方面积极试水 直播带货 ，目前每场直播平均观看人次达20000+，未来还会做24小时直播，无论是李佳琦这样的大V，还是门店营业员，都成了美食的带货达人。同时， 无接触式外卖 业务迎来倍增，来伊份还积极探索社群经营一店一社群，店长每天在群里和大家分享最新拼团信息。
正如行业人士分析，来伊份战略思路越发清晰，以全渠道智慧零售为抓手，触达所有消费场景，以多品类和产品创新为动力，进一步增强消费者黏性和品牌忠诚度，两者协同驱动，是来伊份在当下及未来行业赛道中取胜的关键。
随着企业发展战略的升级，一场由内而外的组织变革和管理精进也在来伊份全面展开。2020年来伊份组织不断调整，通过打破职能条线藩篱，减少行政管理层次，优化低绩效人员，让结构更扁平，决策更高效，执行更落地；同时加大高素质信息化技术人才、线上业务人员等的招聘力度；而各项管理、激励政策，也坚持以业绩为导向，后台、中台为前台服务，资源配置向一线倾斜。
在发力智慧零售、组织架构优化的同时，来伊份始终不忘的是对品质的坚守。
从创立至今，来伊份不仅从源头开始就遵循更高标准，择优选择原材料，而且通过24道管控体系、获得国家CNAS认可的来伊份检测中心、食品质量安全追溯系统、以 五星品质认证 加强供应商管理等等，加码产品质量保障。来伊份始终将食品安全视为企业的生命线，用严苛的品控为产品品质树起了一道保护网。
