手机预装:行业毒瘤要根除

业界
2014
12/05
11:43
南冥一鲨
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近日,广东省消委会发布手机预置应用软件调查报告,数据显示,2013年我国智能手机销量已经超过3亿台,普及率超过七成,而手机软件目前仅安卓市场就有接近30万的应用软件。在竞争日趋激烈的软件市场,越来越多软件商为了推广应用软件,会向手机厂商、运营商和各级代理商等支付一定费用,为智能手机预置相关应用软件。据有关统计,目前国内预置软件市场的规模已经超过30亿元。

相信很多用户都遭遇过被强制预装手机软件的经历,我随机进行了一个小调查,周围很多朋友都叫苦不迭。总结起来,手机预装给用户带来了如下烦恼。

一是占用内存,让手机空间变小,运行变慢,还不能卸载。例如一个使用三星S4的朋友,发现自己的手机号称有16G内存,结果只有8.5G,原来是自己的手机被运营商、渠道商预装了很多软件。更糟糕的是,一些预装软件还不能正常卸载,只有通过越狱(iPhone)或者Root(安卓)等复杂的手段才可能卸载。

广东消委会的调查显示,智能手机预置应用软件不可卸载率高达88.91%,可卸载率仅为11.09%。韩国在遏制手机预装不可卸载方面走到了前列,韩国政府规定,非基本应用软件都必须可被主动卸载,并要表明占用空间大小。在这方面,中国的监管机构需要尽快动作。

二是存在偷流量、吸费、窃取用户数据等问题。既然是在用户不知情的情况下强制预装,那么一些预装软件背着用户干坏事就不稀奇了。今年 3 15 晚会上, 大唐神器 等预装软件产品就曾经被曝光,通过这款 神器 预装的17款软件,存在吸费、窃取手机用户信息的嫌疑。更恶意的行为是,一些预装软件窃取用户的网银信息,在这种意义上来说,这样的预装软件和病毒、木马无异,不仅没有给用户带来半点便利,反而沦为违法的工具。

预装软件历史悠长,之前是为了用户方便,像计算器、地图等就是这样,安全有效的预装软件能让手机更具优化性能的操控体验。然而在智能手机日渐饱和的情况下,手机软件成为竞争白热化的领域,付费进行手机预装成为很多手机软件厂商的推广捷径。据了解,在手机产业链的各个环节,都存在预装的可能,从手机芯片商、手机方案商到手机制造商,从经销商到运营商都在做着这种收钱预装软件的事情。可以说,手机预装已经成为一个规模产业。

手机预装除了给用户带来烦恼之外,其实对于产业链也是弊大于利。对于软件厂商来说,虽然可以 迅速 获得海量用户,但这些用户很多都是僵尸用户,大部分不会激活,并没有实际的效果。而且,这些用户面对被强制预装的事情也会十分反感,并不会对预装软件有太多的好感,这也会影响预装软件的品牌。

对于收钱预装软件的企业来说,也并不是光彩的事情。例如对于热衷于预装软件的运营商来说,预装软件这个事情让很多用户烦恼,从而让合约机的名声一直不是太好,网上关于如何卸载运营商预装软件的攻略也是数不胜数。对于那些私下收钱装软件、尤其是装吸费、窃取用户数据的山寨机厂商来说,更是形同犯罪。

世间并无捷径可走,要推广自己的软件,还是要靠软件本身去吸引用户,靠预装看似获得了用户,其实只是昙花一现、饮鸩止渴,不可长久。

南冥一鲨(微信公众号:southsharker):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来!

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