腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在业绩记者会上表示，微信第三方支付平台从本月开始提款收费后，亏损情况已经受控。
3月17日傍晚，腾讯控股公布2015年四季度及全年财报显示，通过微信支付进行的C2C（用户对用户）支付交易产生的相关银行手续费（主要是转账）大幅增加，仅2016年1月的费用就超过3亿元（已扣除向用户收取的相关收入后的净额）。
腾讯称，由于C2C转账银行手续费，较多的分成及内容成本、渠道成本等原因，导致公司2015年全年收入成本增加了35%达到416.31亿元，2015年第四季度的收入成本同比增长52%至126.61亿元。
腾讯还强调，2015年四季度“其他业务”收入成本同比增长153%，主要是由于C2C转账银行手续费增加。
此前腾讯宣布，从2016年3月1日起，微信支付对提现功能开始收取手续费，按提现金额的0.1%收取手续费，每笔至少收取0.1元，同时对转账功能免收手续费。
该政策发布后，立时引起大批用户反对。
上述财报发布后，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在业绩记者会上表示，微信第三方支付平台从本月开始提款收费后，亏损情况已经受控，并强调有关收费主要影响频繁使用大额转账服务的客户，大部分普通用户未受影响。
这是马化腾一个月内第二次对微信零钱提现收费进行表态。
3月3日，全国人大代表马化腾在“两会”媒体见面会上表示，“只要资金从银行转出，银行就会收取千分之一的手续费，而随着微信红包、转账数量的极速增加，这些成本完全由第三方平台承受，并不合理。现在，我们也在和银行进行洽谈，看能否取消短期资金流转的费用，但目前银行还没有同意。”马化腾同时还表示，哪怕资金沉淀会产生利息，但这些利息远远不足以抵消转账带来的成本激增。
腾讯财报还显示，2015年第四季度腾讯总收入为304.41亿元，同比增长45%，全年总收入为1028.63亿元，同比增长30%，均超出分析师预期。但按通用会计准则(IFRS)，2015年第四季度盈利71.64亿元，全年盈利288.06亿元，均不及分析师预期。
此外，微信和WeChat（微信国际版）的合并月活跃账户数达到6.97亿，比去年同期增长39%，继续高歌猛进地增长。QQ月活跃账户数达到8.53亿，比去年同期增长5%，但环比减少0.8%。腾讯称，QQ 90后占比65%，年轻用户推动QQ持续增长。
另外值得关注的是，2015年第四季度，腾讯网络广告业务收入同比增长118%至57.33亿元。其中，效果广告收入同比增长157%至人民币29.16亿元，主要反映了QQ空间手机版、微信公众账号广告，以及新推出的微信朋友圈广告服务收入的增加。
马化腾在业绩会上还表示，腾讯没有将微信剥离出去的计划。
