4月手机新品季来临,众多新品百花齐放的同时,消费者对产品的服务也同样重视。此次京东4月手机新品季将服务进行全面升级,针对消费者购机、用机、售后等过程推出了“京享无忧”服务体系,多达31项服务内容,全方位消除消费者购机全过程的疑虑与痛点。新品季期间,用户上京东购机不仅可以享受以旧换新补贴服务,还将有部分新品绑赠换修无忧、碎屏险、随心换等服务,让用户可以直接享受到高质量的线上手机服务。
换新不愁:旧机闲置不用愁,以旧换新最高补贴50%
手机更换迭代的速度越来越快,许多可以正常使用的旧手机也被闲置。导致消费者一方面想要尝试更新更潮流的新品手机,一方面又觉得旧手机还能用。为此,京东推出了以旧换新的升级服务,免费提供闲置物品回收服务,完成回收后还可获得京东E卡或现金。4月新品季期间,以旧换新最高可以补贴50%,无压力换新机。
收货无虑:快递如约而至,送货最快半日达
如今,即便快递速度已有了很大提升,但快递迟迟不到的经历仍旧屡见不鲜。如今线上购物已成为越来越多人的首选,漫长的物流等待却使购物体验大打折扣。为此京东特此推出了“211限时达”和“ 京准达”等服务,最快半日可以送达,让消费者等待收货的时间变得更短且更准时。
售后无忧:后顾之忧不再有,商品放心购
对于线上购物的消费者来说,常常受退换货、维修等问题的困扰。京享无忧则囊括了手机上门维修、15天质量问题包换、上门取件、7天无理由退换货等保障售后权益的服务,让消费者享受到了比在线下零售店更方便的服务体验。
意外无忧:多重保险随心选,购买新机免费体验
随着线上购买手机的普及,手机维修成了一个难题。京东针对用户手机维修的痛点,推出了“换修无忧”、“碎屏险”、“随心换”等保险服务。同时,京东还推出了数款“真香”产品,直接赠送“换修无忧”等保险服务,包括最新热门单品OPPO Reno也推出预约购机成功即送1年碎屏险的福利,让消费者买到产品就能体验到优质服务,真香!
此次京东为4月新品季推出的“京享无忧”服务内容涵盖了31项服务内容,让消费者享受更好的购物体验。根据赛诺数据显示,2018年京东平台3000+高端机市场渠道占比优势明显。多数消费者选择上京东购买高端旗舰机,正是看中了京东对品质服务的严格要求。有了京享无忧服务的加持,大家可以更愉快的在京东购机换新买买买了。
