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天猫降低开店门槛 将在部分行业试点“天猫试运营期”

字号+作者:拾枫 来源:电商之家 2021-04-13 16:00 我要评论() 收藏成功收藏本文

天猫降低开店门槛,将从4月19日起在部分行业首次试点“天猫试运营期”。商家申请到天猫开店,资质审核将简化,通过7个月试运营能力考核之后,就可正式成为天猫'...

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4月13日消息,据天下网商报道,天猫降低开店门槛,将从4月19日起在部分行业首次试点“天猫试运营期”。商家申请到天猫开店时,资质审核将简化,通过7个月试运营能力考核之后,就可正式成为天猫店。

据介绍,新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核,以验证店铺对消费者的综合服务能力。考核内容包括6个维度:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验。

天猫试运营期将先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点,覆盖美容护肤、精油、彩妆、香水、美妆工具、宠物食品及用品、玩具、童装、婴儿装、文具电教等多个类目。

据了解,近段时间,天猫、淘宝已着手从多个方面降低商家经营成本。比如天猫商家可临时支用保证金用于店铺经营;淘宝优化了开店流程,新商家可以一键开店,同时免除保证金;聚划算取消“保价险”“参聚险”等收费类目;“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”4个付费商家营销工具改为免费使用等。

此外,天猫还对组织架构做了调整,强化了商家策略、商家后台工具等团队,并成立了专属商家服务、消费者服务运营团队。

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