11月12日消息，《电商之家》获悉，昨日晚间，天猫进出口事业群总裁刘鹏发表演讲，从天猫国际、考拉等多个方面介绍了今年天猫 双11 的全球化。
据其介绍，在天猫国际上，现在有来自84个国家和地区超过26000个品牌参加了今年的天猫双11。其中，我们有2600个品牌是首次参加。今年天猫双11，11月1日至11月11日中午12点，天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%，还有超过207个海外品牌成交额过千万。
而考拉黑卡则为会员带来了超过了1个亿的省钱，让我们的会员实打实地节省了1个亿。此外，天猫海外，有接近9000万的华人。此次通过天猫的 双11 ，我们的商品继续卖到了216个国家和地区。同时，有7675万的消费者和我们一起共同参与了天猫的 双11 。
演讲最后，他还表示，这一年的 双11 给我们的海外品牌和中国的消费者、海外的华人带来更好的体验，也让天下没有难做的生意。
下附刘鹏演讲速记：
刘鹏（奥文）：各位嘉宾，各位媒体的朋友们，大家好！在阿里巴巴我的花名是奥文，非常开心，我们又再一次见面，共同一起来见证天猫 双11 的全球化。
大家都知道，今年非常特殊，因为有疫情。但是我们看到，中国政府在应对疫情上的高效措施，事实上让中国成为全球的希望，中国已经成为全球最大的世界商店。同时，我们不断地消费来自全球的高品质商品，我们又成为全球最大的工厂，不断的把中国优质的商品输向海外。
首先来看一下进口平台天猫国际。天猫国际作为跨境第一电商平台，在2014年中国出台了跨境电商政策之后，一直在引领整个行业的发展。今年我们可以看到，中国的巨大的内需，对整个全球的品牌、全球的产业带带来了巨大的力量。在天猫国际上，现在有来自84个国家和地区超过26000个品牌参加了今年的天猫双11。其中，我们有2600个品牌是首次参加。今年，我们可以看到让中国的消费者不用出国门，通过云购、通过线上的购买，通过跨境电商，可以购买全世界的商品。同样，来自越来越多海外品牌加速集中进入中国的市场。今年天猫双11个，11月1日至11月11日中午12点，天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%，这一个数字极大地显示了中国巨大的内需市场，我们看到有超过207个海外品牌成交额过千万。
同时，越来越多的海外新品牌加速入驻天猫国际，中国市场已经成为全球最值得期待的市场。我们在今年的增长过程中可以看到，海外品牌入驻同比增速实现了125%。对消费者侧，全球的品牌在做不止5折，来自欧莱雅、雅诗兰黛、来自全球的百货商店、来自全球的药妆店、农场等等非常多的品牌，在天猫 双11 通过我们的促销活动，通过我们的玩法，提供不止5折这样的优惠力度。
今年，我们继续来做全球的商品到中国的包邮和包税，今天我们100%的商品实现了包邮和包税。今年的物流速度非常的给力，保税商品50%可以实现次日达。我们有80%的商品实现了全球72小时达。非常有意思的是，消费者以前坐飞机到欧洲买一个包包，一来一回要花两天的时间。现在通过跨境电商、通过保税买欧洲的商品，可以实现次日达。这一切都让中国的消费者通过天猫的 双11 ，成为全球最幸福的消费者，不需要再像以前一样，拉着一个行李箱去购全世界。现在大家只要做的是，背着一个包去国内旅游，通过手机下单就可以购买全球最丰富的进口商品。
看完了天猫国际接下来来看一下考拉，考拉是阿里大进口的第二个旗舰，也是跨境电商的NO.2。我们在会员电商上进行了新的转型，会员电商的转型和定位是为了更好的服务新中产。在这次 双11 ，我们的新会员增长的数量达到了104%，这也充分证明了中国的新中产愿意在进口的消费上花更多的消费，也愿意购买越来越多的进口商品。同时，这次考拉为我们的会员带来了什么样的回报？通过我们精准的计算，超过了1个亿的省钱，让我们的会员实打实省掉了1个亿。这都有赖于我们去做我们的会员权益、通过会员折扣、黑卡消费金、通过运费券，共同帮助我们黑卡的会员实现了 省 。
今年除了 省 之外，我们对黑卡会员做了人工客服，我们希望的会员不仅省得爽，而且通过我们的优质服务，让我们的物流、让我们的客服为会员提供全世界最爽的体验。
整体可以看到，阿里巴巴大进口生态在不断的升级，我们也在不断的去加速全球的海外的品牌进入中国的步伐。在2018年首届进博会上，阿里巴巴宣布在未来五年实现2000亿美金的进口目标，目前在今年（第二年）阶段性目标完成继续超过100%，实现了102%的完成率。我们也通过和进博会的联动，开始实现首选到首店到首单，越来越多海外品牌通过跨境电商、通过阿里巴巴的进口生态，在天猫国际开店，在考拉和天猫国际实现对用户的触达。通过线上的触达，到线下盒马，将一系列的进口的生态可以更好的培养品牌的知名度。所以我们可以看到，海外品牌进入中国，首选阿里的生态，首店开在阿里。在进博会上通过展会变成商品的首单在阿里产生，也在天猫的 双11 产生。我们也非常期待，有越来越多的海外品牌可以加速进入中国的市场。这是我们看到的进口的一些变化。
我们来谈一谈海外的华人，就是我们的出口业务天猫海外。我们在海外，有接近9000万的华人。首先可以看到，这一次通过天猫的 双11 ，我们的商品继续卖到了216个国家和地区。同时，有7675万的消费者和我们一起共同参与了天猫的 双11 。在这个过程中，我们看到非常有意思的出口的新的品类的拓展。以前大家可能感觉我们是出口卖服饰、卖数码类商品。今年我们看到很有意思的，除了常规的商品，我们看到大闸蟹也可以出口了，我们的自行车、汉服、螺蛳粉都成为了出口的爆款。更有意思的是，我们同时看到了海外的华人抽空上天猫 双11 ，还在国内开始置业，买了厂房，房子也可以通过天猫 双11 来进行成交。所有的这一切，我们都看到，正是因为天猫的 双11 的全球化，让中国的消费者和海外的华人都有更多的机会去参与 双11 。虽然疫情给我们的全球经济和人们的生活带来了不便，我们通过整个中国的进出口的电商的基础设施，通过中国的先进的跨境电商政策的支持。我们在这一届的 双11 看到了快速的增长。让我们共同期待，这一年的 双11 给我们的海外品牌和中国的消费者、海外的华人带来更好的体验，也让天下没有难做的生意。
谢谢大家，这是我的分享。
