3月3日消息，杭州战疫情促发展工作推进会昨日举办。阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇在发言时指出，阿里巴巴在对平台上的小微企业进行调研时发现，影响它们的排名前三的成本分别是房租、人工和贷款利息。
其中96%的小微经营者资金缺口在100万以下，对他们来讲，如果能够给予一点支持，就能帮助他们获得宝贵的时间，度过难关。 张勇说到。
据《电商之家》了解，针对中小企业复工复产问题，此前2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布了《阿里巴巴告商家书》，宣布推出六大方面20项特殊措施，具体包括包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等。
据阿里巴巴日前发布的《淘宝经济暖报》，网商银行数据显示，30万家商家在10天内拿到了总额100亿的8折贷款，平均贷款3.3万元。淘宝免费 0账期 服务预计将在4月之前为淘宝商家带来500-1000亿的现金流。
同时，口碑饿了么33天内4次对全国商户减免佣金，并推出支持复工的 开工十件套 ，对国内多个知名餐饮品牌进行资金支持，帮助近8万家路边小店新上线外卖功能。截至2月底，盒马已与40多家企业达成 共享员工 合作，超过3500人在抗击疫情期间临时在盒马 上班 。
此外，全国2亿上班族、超过1000万企业组织用钉钉在家办公，20个省的100个城市启用钉钉复工平台，帮助企业安全复工复产。为此，阿里云连续紧急扩容10万台云服务器，创下阿里云上短时间弹性扩容的记录。
