3月3日消息，京东昨日晚间发布了2019年全年财报及第四季度财报。随后，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东、CFO黄宣德、京东零售集团CEO徐雷、京东物流CEO王振辉等高管参加分析师电话会议并回答了提问。
会议上，京东零售CEO徐雷表示，目前来看，京东的自营模式在这次疫情之中，业务表现非常好。
他进一步解释道，因为公司从去年开始加大了商家的入仓，尤其在2020年针对入仓的商家给予了一些资源上的支持，适逢这次疫情，我们能看到入仓商家的业务表现要远远好于没有入仓的商家。因为公司的供应商和商家以中大型企业居多，相对来说，他们的供应链能力和抵抗此前疫情的表现会比中小商家要强。
针对广告业务，徐雷表示，中国的广告市场压力会非常大，而且这种影响也已经体现出来了。不过，他指出，就京东的模式而言，广告营销和销售的结合，以及以自营为主的业务模式，使得公司受到此次疫情的影响比较低，同时自营供应商的广告收入增长非常强劲。
另外，对于家电品类，徐雷直言，家电，尤其是大家电整体行业的表现确实不好。但在他看来有两个情况值得注意：一是大家电的消费需求还在，相信疫情解除之后，这部分需求会得到释放，；二是需要安装的大家电在这段时间确实遇到非常大的问题，随着疫情的缓解，一些地区也出现了好转，家电销售开始恢复，当然还需要更多时间。徐雷同时指出，京东的大家电业务增速高于行业增速，受到疫情影响，我们会做出调整，但是不会出现大家电业务负增长的情况。
财报数据显示，京东集团2019年全年净收入为5769亿元人民币，同比增长24.9%；归属于普通股股东的净利润达到122亿元，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润增长211%至107亿元。其中，京东2019年全年净服务收入为662亿元，同比大幅增长44.1%；全年交易总额达20854亿元。
并且，截至2019年12月31日，京东集团的年度活跃购买用户数从2018年的3.053亿增长18.6%至3.620亿，较三季度末也新增了2760万；京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计645亿元；京东第三方平台共有超过27万个签约商家。
