2月7日消息，近日表示，无偿向政府、企业、公共服务机构和公众开放多款专门针对疫情调研、排查、防控的智能服务产品，为疫情防控第一线提供技术服务解决方案。
其中包括了京东良研调查问卷。据统计，截至目前，已有超过110家政府、公共服务机构、企业使用京东良研产品，将其作为疫情信息收集的工具。
京东数科还推出了疫情问询机器人，向用户提供急需的线上问诊、疫情知识普及、疫情监控、送药等服务内容，实现疫情期间7 24小时的在线陪伴。
目前京东数科推出的这款疫情问询机器人已在消费、顺德银行、广西农信等近20家机构的微信公众号或App中接入使用。
据《》了解，京东数科月初还面向平台25万商家推出了11项补贴支持措施。其中，针对全体商家，为解决商家的资金周转问题，京东数科已经上线提供相关息费减免和延迟还款，开通金融服务绿色通道。
