2月4日消息，《电商之家》获悉，今日，宝上的大病互助社区的公告显示，在全国疫情防控工作下，为保护相互宝申请成员及调查人员的安全，相互宝不得不暂停部分地区的线下调查工作，互助案件的整体调查、审核进度将受到影响。
根据公告，春节前已完成线下调查的案件，相互宝将会尽快进行案件审核，然后公示，让申请人尽快收到互助金。后续，相互宝将根据疫情发展情况，尽快在全国范围内恢复调查。
相互宝进一步表示，受调查进度的影响，预计一段时间内相互宝分摊金额会出现明显波动，但波动对2020年全年的分摊金额不会带来明显影响。目前，2020年1月第2期公示的显示，分摊人数达到9892.71万，帮助2279人，分摊金额为3.47元。
据《报》了解，日前，支付宝上的相互宝首页已上线了 相互宝新冠肺炎特殊保障 。所有成员加入相互宝后，若确诊新型肺炎并不幸导致身故，大病互助计划成员可申请最高10万元的新冠特殊保障金，特殊保障的所有费用由蚂蚁金服承担，不需要相互宝成员分摊。
