10月14日消息,《电商之家》获悉,今日,中国银保信发布2018年度保险公司服务评价结果。评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。其中,榜单上仅有一家互联网公司 财产保险股份有限公司上榜,获得BBB的评级。
据了解,评价内容为参评保险公司2018年度服务情况。评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题。 评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信水平和风险状况。
评价范围为除养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、性保险公司等类型的保险公司之外,截至2018年12月31日开业满三个会计年度的财产保险公司和人身保险公司。
据《报》了解,我国目前有4家,分别是安心财产保险有限责任公司、众安在线财产保险股份有限公司、易安财产保险股份有限公司、泰康在线财产保险股份有限公司。
本次上榜的众安在线是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业,基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立,并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线,全国均不设任何分支机构,完全通过互联网进行承保和理赔服务。
值得注意的是,2019年上半年财报显示,众安在线服务用户3.5亿,销售保单33.3亿张,录得保费收入59亿元,同比增长14.5%,实现归属母公司股东净利润0.9亿元,实现上市以来首度公司整体盈利。
2018年度保险公司服务评价结果: