2019上半年第三方支付行业投诉排名:环迅支付未解决投诉量居首

金融
2019
07/17
05:13
林斯
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2019上半年第三方支付行业投诉排名:环迅支付未解决投诉量居首_金融_电商之家

7月17日消息,据公益投诉平台21CN聚投诉发布的2019上半年行业投诉排行榜显示,2019年上半年,环迅未解决投诉量达到821件,在业内位居首位。

投诉排行榜显示,未解决投诉量排名前五位依次为环迅支付、富友支付、微信支付、易宝支付以及支付宝。其中,环迅支付的有效投诉总量为1029件,已解决投诉208件,投诉解决率仅为20.2%,远低于行业55.7%的平均水平。

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聚投诉方面指出,涉及环迅支付的投诉内容主要是为恶意扣费APP提供支付服务的问题。多则投诉信息显示,用户在部分贷款类APP借款时申请下款被拒,但同时银行卡中被强制扣除了一定费用作为 信用报告费 。主要涉及的APP包括上海造艺网络科技有限公司旗下的易小借、银码头、网贷侠,上海跃吉网络科技有限公司旗下金豹贷等。

公开资料显示,环迅支付成立于2000年,主要开展电子支付业务;2011年,环迅支付首批获得由央行颁发的《支付业务许可证》。目前其业务范围包括互联网支付(全国)、移动电话支付(全国)、固定电话支付(全国)、银行卡收单(江苏省、浙江省、山东省、福建省、天津市)。

《》注意到,因业务屡有违规,环迅支付有着多次吃到监管罚单的经历。本月12日,因违反支付业务规定,环迅支付更是收到了第三方支付行业史上最高罚单,被罚没金额约5939万元。

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