1月2日消息，淘宝及天猫突然通知昨日起停止、银通（JETCO）服务。有业界人士指出，与人民银行要求支付机构资金仅能通过「中国银联」或「网联」办理有关。现时香港人仍可使用缴费灵（PPS）、信用卡、AlipayHK等付款。
人行去年表示，2019年1月14日起须实现备付金100%集中交存，所谓备付金即是存放在支付工具的沉淀资金或在途资金，若果不经第三方渠道及託管，容易被人非法挪用，故此措施实际是防止内地消费者出现损失。
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，八达通及银通进行跨境备付时，并非是经如银行或其他支付工具，经「中国银联」或「网联清算」清算，故此这些公司需要重新申请合法渠道才可以进行合作。
方保侨认为，这次反映储值支付工具（SVF）等支付方式打入内地的困难，而Alipay及WeChat Pay本身则有先天优势。八达通自2014年开始与淘宝合作，为港人提供24小时网上付款服务，每次消费收取1.5%手续费。
金管局发言人表示，该局将继续与内地相关机构保持密切沟通，争取扩大香港电子钱包在内地的使用范围和场景，便利港人的支付需要。
