京东延迟发货赔偿如何申请?延迟发货赔付规则是什么?

百科
2023
06/07
19:22
分享
评论

京东上开店的卖家比较多,在对京东店铺进行运营的过程中要按照相关规则去操作,以免让店铺出现违规情况,有部分消费者会遇到延迟发货的情况,这时候可以申请赔偿处理,那么该怎么申请?下面我们就一起来了解看看吧。

1、打开京东app,进入我的个人主页。

2、点击“客户服务”,进入客户服务专区。

3、点击“交易纠纷”,进入交易纠纷申请页面。

4、选择需要申请的订单,并点击“申请”,进入。

5、在纠纷类型上,选择未收到货配送问题,并点击“提交申请”即可。

京东延迟发货赔付规则:

消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。

第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

京东延迟发货申诉技巧:

京东商城后台有违约单出现的时候,卖家朋友们应及时查询该订单的物流记录,在官网查询及时截图申诉,一般在48小时内有物流记录的都是会申诉成功。

申诉必须提供相应的证据架。

尤其是与客户达成一致的情况,必须提供协商且达成一致的聊天记录等,只有卖家发过去的信息但没有客户肯定回复的情况也是不能通过报备的(商家多次联系无果的情况除外)架。

且这种情况有多少订单就要提供多少证据,证据太多可以用压缩包上传架。

被投诉人可以自收到投诉通知之日起1-3个工作日内提交申诉材料,一般来说,在整个申诉周期内,被投诉人拥有最多不超过3次申诉机会,投诉被正式受理后的每个申诉期间为7个工作日;此外,经维权系统综合判断确认存在较高侵权风险的商品将可能直接被强制下架。

经过分析了解到京东延迟发货赔偿怎么申请,这时候可以按照以上流程去进行申请就可以了,但具体的赔偿标准是按照以上规定去进行赔偿的,消费者在申请的时候要了解清楚。

推荐阅读:

京东上买的流量卡可靠吗?为什么这么便宜?

京东618活动怎么买划算?是当天最便宜吗?

京东多次退货有影响吗?京东七天无理由退货要收费吗?

查看更多相似文章
THE END
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表电商之家的观点和立场。

相关热点

  随着信息的不断普及之后,大家的生活更加的方便了。购物的方式也是有更多的方式,不仅可以网购,现在还可以进行拼团购物了。现在有一个方式就是通过大家一起拼单,然后
百科
抖音商家开启优惠券过期提醒后,系统会自动给有优惠券但即将过期的用户发客服信息提醒,提醒抖音用户使用优惠券。部分抖音商家还不知道如何开启优惠券过期提醒功能,下面我
百科
在拼多多大家购买商品都需要分清楚店铺的,网购本身就很容易后买到假货,因为个人店铺太多,货源渠道也并没有那么的可靠,拼多多怎么区分官方店?拼多多怎么区分官方店?这
百科
快手短视频也是大家喜欢的短视频之一,相信很多人的手机里面都有安装这款软件,如果在这里面发布短视频的话,可以达到引流变现的目的。那么快手发什么作品容易火?一、快手
百科
有一些朋友很喜欢看天猫直播,在进入一个天猫直播间的时候,会显示直播间的在线人数,那么天猫直播间人数是实时人数吗?一、天猫直播间人数是实时人数吗?首先,我们来看看
百科

相关推荐

1
3