抖音小店评分低还能养回来吗?有什么影响?

百科
2023
05/25
18:46
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大家都知道,在抖音开店的话对评分是比较看重的,这个评分对于大家来说是比较重要的,毕竟消费者们在网购的话一般都是会看店铺评分的,如果评分低的店铺销量一定都不是很好,那么在抖音小店评分低还能养回来吗?

一、抖音小店评分低还能养回来吗?

可以养回来。

可以尝试以下方法来提高评分:

1. 提升服务质量:确保您的商品质量优良、发货速度快、售后服务好等。

2. 增加互动:与客户进行互动,回复评论、私信及时,让客户感受到您的关注和用心。

3. 多种营销手段:使用多种方式宣传您的店铺,如发布优惠活动、合作推广等。

4. 优化商品信息:完善商品信息、描述,让客户对您的商品有更详细的了解。

5. 关注用户体验:从用户角度出发,不断优化店铺页面布局、交互方式等,提高用户购物体验。

6.提升在线服务响应速度:抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率,要提高这项数据。

商家可以从“增加客服,减少咨询量,合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动,提高回复效率的同时增加亲切感。

二、有什么影响?

1、影响权限

想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核,低于4分可能会被清退。

2、限流

由于dsr评分是买家的购物反馈,所以低了表示商品、服务、物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。

总的来说,抖音小店评分低对店铺的权重是有一定的影响的,同时,还可能会影响到店铺的曝光量和流量等数据。如果店铺评分低,大家要努力去提升,通过上述方法,是可以将评分养回来的。

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