淘宝新灯塔多久更新?新灯塔体验分怎么提升?

百科
2023
05/16
19:24
分享
评论

在进行淘宝店铺运营的时候,需要关注很多的店铺数据指标,那么有一些卖家朋友们想要确认一下淘宝新灯塔多久更新?

一、淘宝新灯塔多久更新?

淘宝新灯塔是淘宝平台为提升店铺和商品的综合体验而推出的一套考核体系,涵盖了商品、咨询、物流、售后、纠纷等多个维度的考核指标。

新灯塔的考核结果会影响商品在搜索中的展现机会,因此,商家应该重视新灯塔的数据表现,并及时优化调整。

淘宝新灯塔的考核结果不是每天都更新的,一般会在每个月初和月中的时候各更新一次 。但是,体验星级版块的星级和店铺实时动态版块显示的星级一样,展示的是每天更新的当前得分星级,星级越高,权重越高 。

判责率是新灯塔考核中的一个指标,指的是店铺在售后服务中被判定为责任方的比例。判责率越低,说明店铺在售后服务中越优秀,反之则说明店铺在售后服务中存在问题。

判责率会影响店铺综合体验得分,进而影响商品搜索展现机会。因此,商家应该尽量降低判责率,提高售后服务质量。

二、淘宝新灯塔体验分怎么提升?

淘宝新灯塔体验分对店铺的流量、权益和评级都有重要影响,因此商家应该重视提升自己的服务水平,提高综合体验分。

以下是一些常见的优化建议:

1、商品体验:商品DSR差评率是反映商品质量和描述相符程度的指标,商家应该注重商品质检和图片拍摄,提供真实准确的商品信息,避免虚假宣传和误导消费者。同时,商家也应该积极引导消费者给予好评和五星评价,增加商品信誉度。

2、物流体验:物流时效达标率和物流时效超时率是反映物流速度和准时性的指标,商家应该选择合作快递公司和发货仓库,尽量缩短发货时间和运输时间,保证物流信息更新及时。

卖家朋友们想要提升淘宝新灯塔体验分,就需要从各个维度和指标入手,找出自己的优势和劣势,制定相应的优化策略。

THE END
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表电商之家的观点和立场。

相关热点

消费者在拼多多平台购物了以后,商家们一定要及时的发货,如果发货超时的话,可能会收到消费者的投诉。那么拼多多商家怎么设置五天内发货呢?下面的内容为大家进行说明。拼
百科
为了契合市场趋势,适应行业发展需求,优化消费者的购物体验,提升商品的转化效率,现对京东百亿补贴活动的参与规则进行升级,具体升级内容如下,下面我们一起来看看。1、
百科
大家在网上购物应该都有同一个顾虑,那就是担心自己所买的商品下单之后又降价。其实在京东平台完全不用担心这个问题,京东平台为消费者提供了保价服务,可以开启自动保价功
百科
现在快手小店营业执照申请流程可能因地区和政策的不同而有所差异。但是,一般来说,你需要先申请和获得一个有效的营业执照,然后在快手小店的注册过程中上传相关证明。那么
百科
  说到抖音,应该没有人始不知道的,抖音在近几年发展是很迅速的,用户也越来越多,在休闲的时候上抖音刷刷视频,还能创业,开橱窗是现在变现的一种方式,但是想要开橱窗
百科

相关推荐

1
3