京东一个月不发货怎么申请赔偿?有哪些规则?

百科
2023
05/02
19:54
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在京东这个平台上面大家一般都是回去购买商品的,那么大家购买商品之后就会很容易商品的物流发货时间平台,一般都是大家下了单之后24小时就发货了,京东一个月不发货怎么申请赔偿?

一、京东一个月不发货怎么申请赔偿?

京东逾期一个月不发货,如果商家是有承诺了发货日期的话,那么可以找平台客服投诉商家,未按约定时间发货,买家是可以获得红包赔偿的。

但是要是商家那边没承诺发货日期,或者商家早就已经通知过缺货要买家退款的情况,这种情况投诉也没用的,只能申请退款的。

二、京东不发货赔偿规则是什么?

1、延迟发货。消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。

2、缺货/无货。订单延迟发货后48小时内无揽件信息的,或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货/无货。消费者投诉成立后,商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。

在京东如果一个月不发货的话直那么大家可以去申请赔偿,一般赔偿的比例的是按照实际付订单的金额来计算的,一般只能够赔偿几元钱,大家如果只是通道发货,可以尽早的退款。

THE END
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