京东价保规则是什么？具体介绍

百科

2023

04/29

21:15

电商平台在搞活动的时候，都是要求商家提供价保服务的。也是为了避免在大促之后，商品又立马降价，比活动价格还低。那京东价保规则是什么?

一、服务介绍

第三方卖家商品价格保护服务是指您在京东平台购买第三方卖家销售的、带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识的商品后，在您下单后的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天/90天内(从提交订单时间开始计算168/360/720/2160小时内)，因商家调整同一商品价格，导致您购买后商品京东价发生降价，您可以申请价格保护。

二、第三方卖家提供“商品价格保护”服务的条件

1、消费者购买的第三方卖家销售的商品带有“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识(标识可在商品详情页查询，如下图)

2、因商家调整同一商品价格导致您购买后商品京东价发生降价，您在指定时间内可申请返还差价，享受“商品价格保护”服务，下列不支持价保的场景除外。

备注：

①“指定时间内”指您在下单后的7天/15天/30天/90天内(从提交订单时间开始计算 168小时/360小时/720小时/2160小时内)(仅限在线支付订单)。

②同一商品指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式(包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品)等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持价格保护。

3、不支持价保的场景

(1)不是从京东网站(京东网站www.jd.com及京东APP)下单：非京东网站订单不支持价格保护;

(2)订单未支付、订单申请取消、商品已申请售后，不支持价格保护;

(3)订单为售后换新订单：售后换新订单不支持价格保护，需使用原订单申请;

(4)商品价格未发生价保规则内变化：商品页面前台基准价未降价，不支持价格保护;

(5)商品不在价保时效内：您申请价格保护的时间已经超过商品所标记的价格保护周期。