酒店前台系统软件有哪些 4大系统软件最为常见

百科
2023
04/23
18:45
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  现在许多人出门在外的时候,会选择住酒店,让自己有个良好的休息场所,能够好好的睡一觉。每次入住酒店的时候,都需要在前台进行登记。注意了每个酒店都会有一个系统软件,用来管理酒店的客房,那么酒店前台系统软件有哪些呢?如果你对这个问题感兴趣,那就来瞧瞧。

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  酒店前台系统软件有哪些?

  软件一、用友

  这个软件由用友公司开发,该公司成立于1988年,许多酒店前台系统,都是用这家公司的。是一个非常老的品牌了,但是开发的软件特别多,而且运用在许多地方,如酒店。

  其中,这个软件多面向中低端酒店企业,可以实时提供酒店的各种信息,如客房预定、维修情况等,还具有账单修改、同行结算等功能。

  软件二、西软

  这个软件由西软软件股份有限公司开发,而这个公司经营的主要与网络技术开发、电子商务等有关。而且这个公司成立时间为二零零零年十二月十一号,算算时间至今也成立了二十多年了。

  软件三、中软

  中软是一家综合性软件公司开发的,开发了的软件面向不同的领域,如安全软件、系统软件等等,用户体验感很好,具有不错的口碑。

  软件四、HiShop友数

  这个软件被众多企业使用,为众多酒店等提高了收银、预定等服务,提高了企业员工的工作效率。

  酒店前台的工作内容是什么?

  一、为客户办理入住手续

  客人不管是从网上已经下单了,还是直接在酒店前台开房间。都需要在前台办理入住手续,前台需要根据客户的要求开房间。前台当客人到达的时候,需要快速登记客户信息,同时安排合适的房间。最后将身份证和房卡,递到客户手中,并告知客户所在的房间号。

  二、为客户办理退房手续

  客户退房的时候,也需要前台进行辅助。以最快的时间为客户办理退房手续,如果收取了现金押金,也需要将押金退还给客户。如果是手机支付的押金,则在系统中操作之后,押金将会退回到客户的账户之中。另外,当客户退房的时候,前台还需要通知服务人员清点房间的物品,并且打扫房间。

  作为酒店前台需要做的事情挺多的,不仅仅是上面说到的这两点,还需要接听电话,回答客户的问题等。有不少都需要上夜班,因为晚上也有客户入住,也是一个不轻松的工作。


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