现在可是电商时代，许多平台都推出了购物功能。其中，抖音也有人开设了小店，刷抖音看到了合适的商品，也可以在主播抖音小店中购买。有时候消费者购物不满意的时候，就会想要退款。那么抖音商家最怕什么投诉才会退款呢?如果你感兴趣的话，可以花点时间来了解一下。
抖音商家最怕什么投诉才会退款
如果消费者在抖音购物了，想要退款但是又担心商家不退款的话，可以投诉商家。投诉的方法有两种，一是上黑猫投诉平台投诉，二是拨打12315热线。其中，抖音商家有不少都是网红，建议不要乱买，因为一旦他们违规被封封号了，买到了假货或者低质量的产品，想退回都没人理会。
商家如果不想要被投诉的话，就需要遵守平台的规则，如果违反规则，则很容易被投诉，甚至被封号。其中，商家需要注意以下几个规则：
一、不能出售假货
抖音小店出售的商品，不能存在假货。一旦被平台认定属于售卖假货的行为，则需要将款项退回到消费者账户，同时还会被平台罚款。再者如果售卖假货的话，消费者觉得自己被骗了，则会对小店失望，从而不在该小店购物，则容易失去忠实的客户。
二、不能虚假发货
一些商家选择虚假发货，也就是实际并没有物流信息。或者给消费者发的东西，与消费者想要的东西不同。那么这是一种欺骗行为，也是违法规则的。另外，超时发货是也不行的，许多商家都会设置发货的时间，有的是当天发货，有的是48小时之内，有的则是72小时，还有的是预售等等。设置了就要就是发货，超过了设置的限制就是不对的。
抖音购物注意事项
在抖音小店购物的时候，要看看主播的粉丝和账号开通时间。如果粉丝特别少，也没发布作品又或者作品很少，是刚开的新号，那么请不要在其小店中购买。因为这种账号都不是正经卖货的，而是割韭菜的。一旦下单付钱了，他们就可能跑路，那么消费者既拿不到货，也退不了钱。
【温馨提示】网络信息更新速度极快，以上信息，仅供参考。抖音小店很是热门，不少喜欢刷抖音，看直播的人，都喜欢在抖音小店购物。建议购物的时候，多了解多观察之后再下单，不要头脑一热什么都买，以免买到有瑕疵的产品。
