11月21日消息，菜鸟方面宣布，截至11月18日，菜鸟联合物流合作伙伴，一周共计处理了全社会产生的18.8亿个包裹，刷新世界物流业的纪录。
菜鸟表示，今年仅天猫双11一天就产生12.92亿个物流订单，同比去年增加2.5亿个的物流订单，但物流速度比去年大幅提升：1亿个订单发货只需8小时，提速了1小时；2000万个进口订单清关提速5个多小时；1亿个订单签收只需2.4天，提速4小时。
菜鸟方面还表示，这背后是技术的力量。目前数智化技术已经贯穿物流全链路，包括仓库的智能供应链预测、机器人作业，转运中心的自动化流水线、智能分单，最后一公里的智能语音助手、刷脸扫码秒级取件，跨境包裹的智能合单、秒级通关等。
据《电商之家》了解，国家邮政局曾发布文章称，双11当天邮政、快递企业揽收快件达5.35亿件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增长28.6%。随后在14日，邮政、快递企业日投递量创行业日投递量历史新高，达3.45亿件。
