8月23日消息，菜鸟裹裹宣布，联合阿里客服打造的退货 极速退款 服务今日上线。即日起，淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方推荐的 我要寄件 上门取件极速退款服务，就可享受0秒退款体验。
随着网购订单量的不断上升，买买买之后的退货需求越来越多，如何更快拿到退货款，成为用户越来越在乎的体验。有线下测评表明，在其他网购平台，退款时间在数小时到数天不等，菜鸟裹裹推出的 极速退款 服务树立了行业标杆。
资料显示，菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外141多家快递公司。目前，菜鸟裹裹寄件服务已覆盖全国2800多个区县。
《电商之家》了解到，菜鸟裹裹今年7月推出夜间1小时寄快递服务，目前已在深圳、广州、厦门、重庆、武汉、长沙、成都、德阳、昆明、大理、内江、玉溪、黔西南布依族苗族自治州、遂宁和雅安等15个城市开通。其中深圳和厦门服务至晚上21点，其他城市为20点。
