许朝军血泪经验自述:点点网为什么失败了?

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2014
12/05
11:42
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点点网失败在哪?许朝军回过头来看,根本原因就在于轻博客是个超我产品。而啪啪成功的点则在于,通过娱乐化的声音传递,击中了人们害怕寂寞的本我需求。怎么拿捏超我产品和...

点点网失败在哪?许朝军回过头来看,根本原因就在于 轻博客 是个超我产品。而啪啪成功的点则在于, 通过娱乐化的声音传递,击中了人们害怕寂寞的本我需求。 怎么拿捏超我产品和本我产品的尺度?请看啪啪创始人许朝军在i黑马网的自述!

从去年开始我发现把PC端的产品复制到移动互联网不可行。Facebook上市时最大的问题就是移动怎么搞?后来它收购了Instagram。腾讯微信一推出,下载量很快赶超QQ2012。到去年五六月我彻底想清楚了,PC端的没落就像泰坦尼克号入水,船头已经沉没,还能滑行一段,但当它真正断裂的时候,只是一瞬间。

当初我做 点点 ,也有移动互联网的产品,却没有享受到移动互联网的红利。移动互联网用户的品位和PC端用户的品位已经完全不同。到今天我可以肯定地说,眼下你在PC互联网还没做成的话就再没有机会了。PC端的 高帅富 们也面临一样的问题:如果两三年内找不到合适的突破点,一定玩完。

什么才是好产品?我最近在读弗洛伊德的书,他提到的本我、自我、超我的哲学概念似乎也适用到产品之中。

比如超我型产品,像Office软件、名片通这些应用,它们对你的工作提供帮助,让你在工作以外更好地生活,这超过人本能以外的需求。

真正的好产品是满足人本我的需求。大公司可以做超我型产品,小公司没有本我型产品很难形成口碑。 陌陌 的成功是满足了男生喜欢看美女、美女渴望被搭讪的潜在愿望,这是人性虚荣的一部分,好比你买辆保时捷花掉180万元,其中可能有150万元是花给你朋友看的。

所以我做 啪啪 ,只想让它简单有趣,不搞PC互联网复杂的那一套。啪啪想在移动互联网上做一个社区,用户通过声音和图片交流情感,并在上面生产内容。这里所说的产品简单和功能强大是两回事。第一代诺基亚那么厚,却只能满足通话短信功能,和现在的iPhone没法比。产品简单和功能强大这两者看似矛盾的,但你要注意矛盾的对立统一。保证产品简单的同时产品功能一定要强大。微信、搜索引擎都很简单,但它们的功能很强大。2011年乔布斯去世之后,我开始认真学习禅宗,发现禅宗的本质也是化繁为简。

啪啪上线当晚就有很多女生试用,我们击中了她们害怕寂寞的本我需求。从精神角度讲,人灵魂独立后就寂寞,寂寞之后就需要群居生活,我们认为啪啪通过娱乐化的声音传递是可以解决寂寞的,啪啪就是一款本我产品。

在啪啪的种子用户中,一些文青、摄影师、明星、DJ,很多都曾是点点的用户。今天啪啪如果给另外一个公司来做,可能够戗。它能在我们手里火起来,过去做点点的积累非常重要。

现在如果让我回想点点错在哪,根本原因就在于 轻博客 是个超我产品。点点的用户关心艺术、建筑、时尚,这已经上升到美学层次,是超我需求。就像豆瓣上也有电影和书籍,但我们能因此判断豆瓣是一个大众产品吗?它瞄准的只是文艺青年群体,对比微博它也是一个小众产品。豆瓣、轻博客都是超我追求,所以长不大,而微博就好像人的衣、食、住、行。其实点点也不赖,只是从今天看来,它的用户需求并不多。当初产品的问题还没解决好,我就让点点过早市场化了。

在2011年市场很热的情况下,许多公司拿到A轮甚至B轮融资,他们过早地认为自己的产品没问题,不少人拿了钱就开始运营、推广、招聘,开始关注转换率,甚至调整UI。但他们没有意识到,如果这个产品本身不行,调整也没用。我也犯了同样的毛病。

创业通常分三步走,产品、市场、商业模式。现在啪啪产品的第一关已经过去了,我们踩对了点。接下来的问题是怎么扩展市场份额?怎么获得更多用户?未来市场中同质化产品会越来越多,你的份额是否还能保持第一?我们必须放到市场中验证,这个过程充满风险,因为总会有人想颠覆你。现在开放平台、媒体、社交网络都高度发达,啪啪上线后,声音图片社交的这层纸被我们点破了。在中国现在这个创业环境中,你要赶紧跑啊。所以过去的三个月里,我们连发了6个版本。

乔布斯也说过,创业就是点连成线。我把从做点点中学到的东西用到啪啪上。未来啪啪能如何发展我不知道,它有可能经历挫折,也可能遭遇失败。但禅宗告诉我,人生无常,创业更加无常,就好像去年七八月我根本没想到啪啪能到今天这个样子。

移动互联网没有奇迹。我们这拨创业者可能要熬上四五年,甚至七八年才会产生下一家伟大的公司。眼下,我们大可享受创业的童年。人都有固定的命运,这其中有变数也有定数。我的定数是一定会做一个不安分者,而我的变数就像《阿甘正传》里的那枚羽毛一样,它能落到什么样的地方,以什么样的轨迹下落,不得而知。

点评

图片+语音模式优缺点都明显

@万能的大熊 IT评论人

啪啪这个应用很有意思,其实没有做太多突破,就是图片分享加语音,然后配上SNS的关系。仔细思考一下产品的形态,其实应该是倒过来的,是语音加图片。看似没有区别,实际区别很大。

微信的本质是一个语音的短信,啪啪则类似一个语音的微博。语音微博为什么没有做起来,因为我们没有视觉焦点,总不能一路听下去,而且每次听之前,都不知道说的什么。听是比看更慢、效率更低的感觉,我们经常会选一些无名的书籍去翻一翻,却很少去听从来没有听说过的歌曲。当然,听比看的优点是,听内容更仔细认真,从用户角度讲,黏度会比较高,情感建立也比较深刻。就好像一般的陌生人接触,总是从信件(短信),熟了打电话,再熟了见面交往,这样递进。所以说,与其说啪啪是图片配了声音,不如说是给声音配了图片,让声音有了视觉焦点,从而吸引了用户对内容的兴趣。这和图片分享应用是完全不同的。

这就好像微信有很多新闻都是图片加文字的形式,啪啪更倾向于是一个媒体产品,可以理解为一个微电台产品,而不是一个照片分享产品。每一个图片加声音的实质是一个电台栏目,只是比较短,而每一个啪主都是一个电台的主持人,粉丝就是听众。

这个模式的优点和缺点同样明显。它类似豆瓣,是一个小众产品。前期很多人会被兴趣驱动,来参与这个活动,但之后恐怕用户会逐渐沉淀,剩下一些精英内容制造者和铁杆听众的模式,最终成为一个微电台类的媒体产品。这和微博的境况很相似,内容运营短期是兴趣,长期看难度就很大,这会造成普通用户的流失,或者只做听众而不再做内容,成为一个声音媒体。

之后的运营可以建议两个产品的模式。一个产品是视频直播网站模式,找一些美女主播来做语音内容,配图就可以了,不影响效果,反而想象空间更大。另一个则是豆瓣的电台模式,会有一些专业频道的出现。如果从这两个已经比较成功的产品模式上做一些努力,相信还是会有很大前途的,困难就是在于整体调性的把握和一些利益的取舍。

而纯媒体方向的明星语音发布也会吸引很大量的粉丝关注,风险就是资源比较集中,控制力比较弱,如果作为主要模式的方向,虽然前期效果会不错,但后期容易被更强势平台模仿并抢走资源,承担的风险比较大。

语音之于移动,还有很大挖掘空间

黄建军 简网产品经理

在啪啪上听过一位女生慵懒的声音,说什么不记得了。而张艺谋客串姜文电影里的一句 安红,我想你 ,却是石破天惊之作。

这显然是一个真实的需求。无关大小,只要需求真实存在,产品就有核心动力。譬如国画需要上好的宣纸,移动天然适合图片和语音,这是物理生理规律,是天道。产品首先得循天道,合人性。

啪啪能不能成,能成多大,现在还是巨大的问号。啪啪现在还在 人之初,性本善 的阶段,未来有太多变数。例如产品对声音处理还有没有更丰富的空间,能不能更有娱乐性,图片在产品里的位置等等,都需要去尝试,需要用户来解答。

不过语音之于移动,还有很大的挖掘空间,并不是微信和唱吧就已穷尽。但愿啪啪能走更远,为大家开辟一个更广阔的空间。

啪啪很可能在短时间内再次转型

冉伟 资本实验室创始人

啪啪 让照片会说话 的图片+语音社区模式,无疑在图片分享社区的基础上往前走了一步,给使用者也带来更多新鲜的互动体验。但是要探讨啪啪能否持续成长,需要回归到几个最原始的问题:

是否真的满足用户的强需求?

和其他许多移动社区一样,啪啪希望占据的是用户的无聊、碎片化时间。但是换一个角度来看,越无聊的时间,越可能是 奢侈 的时间,因为你很难让一个用户长期把 无聊 的时间奉献给某一个应用。在这方面,啪啪的症结恰好在于,很难让用户对陌生人的语音 碎碎念 保持长期的兴趣。

是否真的难以替代?

啪啪是以 图片+语音 为切入点的陌生人社区。从产品形态来看,其丰富性和直观性不如视频社区;从便捷性来看,又不如微博、微信。即使往微电台方向发展,也会面临其他专业性更强的电台应用的竞争。因此,这个模式处于一种尴尬的产品夹缝之中。

能否真正产生有价值的数据?

在云端、大数据时代,一切皆数据。在这个前提下,判断一个移动应用的价值需要加上一个新的维度,那就是:用户在互动过程中,能否产生有价值的数据流,创业公司能否对这些数据进行挖掘并产生延伸价值。这远远超越了 下载量是否庞大 的标准。然而,从目前的啪啪来看,还难以形成这样的数据价值。

一个人每天到底有多少精力和时间去上多少个社交网站,包括移动社区?他们到底能获得怎样的持续价值,并且是否能够反过来给社区带来持续价值?这是所有的社交应用开发者需要回答的终极问题。

总的来说,啪啪很可能在短时间内面临再次转型。

THE END
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