当地时间1月22日，携程旅行网CEO孙洁抵达瑞士达沃斯，出席2019世界经济论坛年会。孙洁在会上指出，携程正是诞生于中国市场的高科技企业，成立19年来凭借技术催生的OTA平台商业模式，迅速成长为亚洲最大、全球第二大的在线旅游企业。不仅在国内建立起完善的一站式服务体系，还向海外输出服务标准和技术方案，解决全球用户的出行痛点。
携程的核心竞争力正是来源于我们行业领先的技术水平，和独一无二的资源整合能力。 孙洁说， 在全球化4.0时代，我们的使命是成为旅游技术引领者、平台整合者，也将成为全球旅游数据资产的生态赋能者。
孙洁在今天发表的署名文章中指出，携程作为全球化4.0时代下的综合旅游服务商，正致力于构建中国服务业的 新携程 模式，即通过打造去中心化的平台，在全球市场为全球客户服务。
随着我们的市场和用户遍布全球，今天的携程不仅要极地拓展渠道触达用户，用技术提供精准匹配产品和服务；还要成为用户可以依赖的伙伴，帮助用户及时调整行程规避风险，并在危及时刻伸出援手。 孙洁表示。
