从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!

业界
2020
03/03
23:21
赵云合
分享
评论

叮当快药带来的三次震撼!

疫情下,互联网医疗迎来了大爆发。

在这个需求急速暴涨的行业里,除了阿里健康、京东大药房之外,就数叮当快药表现最抢眼了。

众所周知,疫情爆发后,口罩成了全民最为紧缺的东西,然而就单在抢口罩的这件事情上,我已经三度被叮当快药给震撼到了:

第一次:

1月底,武汉肺炎愈加严重,在各地商贩都在售卖高价口罩、甚至造假贩假之时,叮当快药却在平台上放出了大量平价口罩。虽然要经历千辛万苦、甚至得加上点运气才能抢到几个口罩。但聊胜于无,这已经给许多因没口罩而焦虑的人带来些许希望了。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

第二次:

2月12日,叮当快药再度重磅出击,增补大量口罩。单拿深圳地区来说吧,通过各种渠道知道猛料的深圳人,一到开抢时间即如洪水般冲进平台App。由于实在承受不住这体量,其app一天内连崩3次。

第三次:

2月21日,叮当快药(深圳)再出福利,采取了摇号的方式每天为市民派发5万个口罩,还连续派发10天,一共50万个。

救人之所急,叮当快药这几波操作无疑是雪中送炭。也就是从这个时候开始,叮当快药被大众所熟知,并且口碑走向炸裂。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

数据显示:在这段时间内,叮当快药平台用户访问量大增,其APP日活与去年同期增长超过10倍。另外,在药品售量方面平台也出现了几何式增长,每天的线上订单量比去年同期增长7倍以上。最后,在到家服务方面,叮当快药服务次数也累计超过了300万次以上。

如此厉害的业绩数据,也难怪有人说,叮当快药这一战非常了得,甚至可以和淘宝、京东齐名了。

聪明的人,选择拥抱趋势

在这之前,也许很少人听说过叮当快药,但说到仁和集团,大家一定有所听闻。我们所熟知的仁和可立克、优卡丹、闪亮滴眼液、妇炎洁都出自这家集团。

仁和集团的董事长叫杨文龙,江西人。年轻时候杨文龙只是一个普通的药材采购员,在传统医药行业摸打滚爬了许多年后,终于成为了仁和集团的一把手。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

2015年后,互联网O2O浪潮来袭,出身传统的杨文龙并没有固守旧路,而是选择了主动拥抱趋势。

大家都知道,传统的医药销售一般有两大渠道,第一是处方药,专门卖给医院的;第二是非处方药,销售主要靠线下药店。

而随着电商和互联网的发展,这种单一的销售渠道必定会被颠覆。简单来说就是,在互联网还没那么发达前,大家都会去到实体店买药;而当互联网愈加成熟,未来线上购药的需求一定会大大增加。这个跟线上购物是同样的道理。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

看到未来大趋势的杨文龙,把改革的大刀砍在线下的实体店上:发力线上业务,竭力做好线上线下双阵线的布局,也就是我们常说的O2O模式,Online To Offline。

由此,叮当快药诞生了。

是的,你没看错,在这浪潮来袭之初,许多人都还没弄懂是咋回事,杨文龙就已经举起了转型的改革大旗。

碰了壁才走上正路

在创立之初,叮当快药走了一条失败的探索之路。

当时的叮当快药选择的是 轻资产 模式,简单来说就是,与线下的药店合作,自己不开店,单做一个纯平台。

但在实践过程中,这个模式却带来诸多问题:

第一:有些药店做不到24小时配送,那这样就无法为晚上急需药的用户提供服务了。

第二:利益问题。有些药店因为药单价太低了就拒绝接单,这使得叮当快药的服务质量大打折扣。

第三:平台有时候做线上促销之时,会遭遇线下药店不支持的窘况。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

诸多痛点使得叮当快药在发展过程中备受挫折,而也正是这一次失败的探索逼得叮当快药开始了建设自营药房。

实现了话语权的最大化,叮当快药在多项业务的开拓上效率惊人。

在配送效率上:叮当快药依靠着自营门店和自建物流的模式,已经完全可以为用户提供24小时,28分钟的送药上门服务。

有记者就曾对不同医药平台送药时效进行过对比,发现叮当快药在夜间送药的效率非常之高,多为26分钟就可以把药送达了。

在门店布局上:目前,叮当快药已经在北、上、广、深、成、郑六大城市实行了核心区域的布局,未来叮当快药表示还会进驻更多的城市。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

而更令人惊奇的是: 现在叮当快药已经在平台上引进了200多名专业医师在线提供免费用药指导,全力构建 医+诊+药 的布局。

这也就意味着,我们不但可以在线上买药,而且买药的时候还有专业的医师在线指导。

是的,我们看到,叮当快药已经在互联网医疗这条道上越走越稳了。

叮当快药带来的两点启示

疫情爆发后,叮当快药的反应非常迅速:大众缺口罩,调动资源力补缺口;市民需要线上问诊,又引进了大批的专业医生在线坐班。

从默默无闻,到走上人生巅峰,叮当快药的发展可以给我们带来两点启示:

第一:不要等到危机到了,才想着去转型。

疫情一爆发,打了许多人一个措手不及。在这场疫情中,受伤最严重的莫过于那些固守老路的实体零售商。而早就抓住机遇,在几年前实行了转型的叮当快药无疑是个榜样。在这场疫情中,它不但没有受到严重冲击,还乘着时势,实现了自己的飞跃。

这说明什么:不要等到危机,才想着去转型。聪明的人应该做到怀有危机感,未雨绸缪。

从实体到O2O,叮当快药给我们提供了一份“转型”参照书!_行业观察_电商之家

第二:单一的线下模式已经过时了,未来趋势已然昭明。

无数经验告诉我们,单一的线下模式已然过时了,数字化模式和数字化生存必定是大势所趋。如果到今天这个时代还不拥抱互联网,那必然要被时代所抛弃。

俗话说得好,趋势打败声势,所以,无论是企业还是我们个人,都要审时度势,学会选择,要在时代趋势中成就自我。

THE END
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表电商之家的观点和立场。

相关热点

刚刚过去的8月,网易考拉与杭州综合保税区(以下简称 杭州综保区 )开展创新试点合作,在杭州开通了全国首个保税仓直播间,通过保税仓直播直发模式,提升跨境进口正品消费体验。未来,
业界
微软在美国时间周三正式发布了Windows 10消费者预览版,还有Hololens全息影像头戴式设备。《连线》杂志网络版发表分析文章称,尽管与Windows 10一同发布的全息影像界面看起来很棒,甚至让人仿佛看到了微软光明的未来, 但是当前的个人计算被用户口袋中的平板设备所主导,Windows 10仍然难以让微软重回最为重要的竞争领域。微软最后才进入到全新的移动市场,在移动竞争中很可能仍会处于落后位置。
业界
1月10日消息,CES 2019日前在拉斯维加斯拉开序幕,多家国产手机、家电以及硬件品牌参展,并推出全新产品。其中,国内家电品牌创维正式对外宣布,将在全球推进高端品牌战略,打造全球高
业界
随着移动互联的快速崛起,互联网巨头们之间的战争愈发激烈残酷。碎片化的移动互联网重构了整个虚拟经济乃至实体经济的新业态。微信小程序在张小龙的带领之下,将建立起更广阔的森林,更多的合作伙伴通过微信的赋能快速成长。
业界
错位竞争+手握全版权+多阅读场景曝光。
业界

相关推荐

1
3