消费者自助扫码结账, 嘀 一声刷脸支付即走,电子屏幕正滚动播出促销活动,店内仅有2名工作人员游走引导 ,这一幕幕智慧经营场景,正在京东数字收银机落地的各大商超上演。
伴随零售业态升级,传统的商超经营结算已不能完全满足购物者的消费体验。京东智能收银解决方案的推出,是京东支付面对AI技术成熟不断推动移动支付方式和场景的无限延伸,紧扣未来发展趋势,通过线上线下多资源、多渠道的整合交出的数字技术 答卷 。京东支付可以助推商户的商品、会员、交易、营销等数据实现共融互通,进而为消费者打造出自助式、跨渠道、无缝化的便捷购物体验。
图注:京东支付智能收银解决方案应用在超市场景
首先,京东支付智能收银解决方案代替传统人工收银通道,可将1个人工收银台的场地改造为4至6台自助收银专用通道,由以往的一对一收银升级为多人同时自助结账,有效解决店内高峰期支付分流的痛难点,极大提升了绿地经营坪效和收银效率。而1个收银员可以同时看管4-6台收银机,大大降低了人员成本。另外, 聚合支付 功能兼顾用户多样化支付需求,支持京东支付、微信支付、银联云闪付和支付宝的同时,京东刷脸支付更是成为用户购物结算的 新宠 ,极大提升了用户支付效率和支付体验。
其次,京东支付智能收银解决方案中的 视觉AI防损 功能为商超增添了一双 会思考 的 眼睛 。
区别于市面普遍的防损是通过商品重量,仪器不灵敏或是损坏都会造成店铺损失,由京东支付推出的视觉AI防损可以真正识别用户的可疑行为,对疑似未扫码、遮挡扫码、点击屏幕添加商品等多种行为识别,并可以通过短信、手机、公众号、收银台顶灯提示等多种方式触发通知并告知店员前来处理,同时也提供了丰富的开发接口,方便商家二次开发。
再次,京东支付智能收银解决方案中的 人脸识别会员 功能也大大提升商超会员的使用粘性。
消费快节奏时代下,不少商超会员 懒 于解锁手机展示电子会员卡或掏出实体卡,给商超的日常会员维护造成很大不便。京东支付只需要用户在结算时抬头望向摄像头,即可完成快速识别会员身份,实时核销会员权益等系列操作。值得一提的是,自助收银机的21.5寸超大屏幕还能成为线下商超和消费者互动的窗口,或是利用京东数字化媒体平台进行屏幕广告播放,或是与品牌方合作运营优惠券以实现引流,门店收入来源更加丰富。
目前,京东支付智能收银解决方案已落地包括绿地G-Super精品超市、七鲜超市、华冠超市、爱客多超市、衡水吉美超市等在内的数十个大型连锁商超品牌落地,覆盖全国近百个城市、千家门店。
随着京东支付智能收银解决方案在全国的陆续上线,持续打造跨渠道、自助式、无缝化的线下购物新体验。
