2018年1月3日，携程COO兼大住宿事业群CEO孙茂华在内部邮件中宣布，自2018年1月起，任命陈瑞亮为携程公司大住宿CEO，全权负责携程公司大住宿及大住宿控股公司各项事宜，并向携程CEO孙洁汇报。
据了解，本次人事调整之后，孙茂华则将于2018年春节后赴往英国剑桥大学学习。这是继去哪儿网CEO换帅之后的又一家OTA巨头企业进行人事变动。
而在几天之前，2017年12月29日，在线旅游领域刚刚发生一起巨大合并案件，同程网络与艺龙旅行网合并。在该合并完成之后，在线旅游行业也迎来新的压力。业界认为，此次携程大住宿事业群CEO调整，也是在该压力之下的一种应对调整。
同样，在此前12月22日，途牛进行了一次大裁员，途牛方面回应为组织结构优化调整，减少人员开支。
在这一系列传统OTA企业的变动和调整之下，是蚂蜂窝、飞猪等非标准化旅游品类服务平台的兴起。据智察大数据检测显示，2017年10月在线旅游App活跃用户数上，携程旅行以7142.73万人排行第一；去哪儿旅行活跃用户数量为5169.66万，排名第二；飞猪旅行以3542.74排名第三；途牛旅游以1172.79万人位列第四；蚂蚁窝自有行排名第五，活跃人数为1061.61万。
而在总启动次数方面，新兴的非标准化旅游品类服务平台却排名靠前，飞猪旅行以5.47亿启动次数排名第一。
新兴企业的竞争之下，传统OTA企业不得不面临着转型，而同程和艺龙的合并，也受到了该影响。在与艺龙合并之前，同程已经经历了连续43个月的亏损，直至2017年7月，同程集团整体才实现了超过3000万以上的规模性盈利。
此外，在新兴OTA企业的竞争之下，许多OTA企业在人才聘用上也趋于年轻化，此前携程内部会议上，携程总裁兼COO的孙洁曾表示，携程 80后 、 90后 员工的整体比例占到了95%以上。陈刚成为去哪儿网新任CEO之后，也对携程启用年轻高管的做法表达了肯定，并表示也希望将年轻化基因更好的融入去哪儿网。
