携程CEO孙洁:当前环境下,旅游业面临四大新常态

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2021
01/12
13:20
刘峰
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1月12日消息,据新浪科技报道,在今日的 2020科技风云榜 当中,携程集团CEO孙洁发表主题演讲。

携程CEO孙洁:当前环境下,旅游业面临四大新常态_人物_电商之家

孙洁表示,在当前的环境下,旅游业面临着四大新常态。

第一,与以前的旅行产品的 质量 , 性价比 等因素相比, 健康 与 安全 将成为出行决策中重要的考量。

第二,近期内游客出行的半径会缩减,更多关注国内游和周边游。以往出境游的需求也会转化到中高端国内游的需求上,对国内周边游的产品开发提出了更高的要求。

第三,疫情之后,国人对旅游消费的需求更加 休闲 , 高端 , 小团化 ;更加 深度 , 精品 , 主题化 。同时,景区与住宿业更加深度融合, 夜经济 的发展也十分火热。

第四,无接触服务逐渐成为主流,数字化触点因而大增。客户比以往更倾向于使用在线搜索,选购,咨询以及其他自助服务项目,无接触服务在保障安全的同时,也为数字化业务提供了更多可能。

此外,孙洁还提到,携程集团提出 深耕国内、心怀全球 的总体战略,从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场。

另据《电商之家》了解,昨日路透社旗下媒体IFR消息传出,携程计划今年上半年在港二次上市,募资最少10亿美元,中金、高盛、摩根大通为承销行。对此,携程方面不予置评。

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