12月6日消息，据新浪科技消息，2020（第十九届）中国企业领袖年会于12月5日-7日在北京举行，京东零售集团CEO徐雷指出，成功的企业家往往会有惯性，只关注自己行业的竞争。但最终应该关注的是消费者，消费习惯、需求发生了怎样的变化。
他举例称，比如95后的变化，他们对品牌的忠诚度是极其低的，品牌切换速度非常快；需求极具个性化，有独特的判断和选择。
徐雷表示，京东对自己的定位是一家以供应链为基础的技术公司，而不是互联网公司，也不是虚拟经济公司。
他认为，颠覆你的可能是你想象不到的玩家。他举例称，数码相机行业，没落的原因不是数码相机做的不好，而是因为智能手机；方便面行业的没落，也是被外卖行业替代。
同时，徐雷也反对互联网思维的提法，他认为无论是互联网企业还是实体企业，要更关注组织架构和组织能力的互联网化。 管理95后，只拍桌子不管用。 他说道。
《电商之家》了解到，在JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会上，徐雷提到， 大家可能有个固有的印象，京东零售只是一家 卖货 的公司，但在某种程度上来说，京东零售已经是一家构建在供应链基石之上的数智化公司。
