10月25日消息,《电商之家》获悉,一位名为@唐幂_saucerman 的用户22日发布微博称其京东账户内的银行卡被盗刷15万人民币。
该用户称,盗刷发生后,@京东方先是让其提供盗刷举证,并确认盗刷属实可走赔付流程。但在提供举证材料后,京东又借口配合警方调查拒不赔付、拒不同步调查进展、无正规处理流程、无解决时间。对此,该用户认为,的环节存在重大安全漏洞,并责成京东负责人能给予专业及时的回复,和积极的补偿措施。
随后,京东金融客服在该条微博下评论表示,已经收到用户的反馈,并且已私信回复。
据该名用户已有的陈述,他的京东账户已经两年没有使用,期间绑定的银行卡已经挂失更换,以及银行留取的手机号码也与一年前更换。但是盗刷用户采取免密支付的方式进行消费后,手机并没有收到任何相关信息。但如果是免密支付的话,一般是200 500的消费额度,应该不会出现该名用户所说的多笔大额消费的情况。
随后,《报》得知的最新消息是,@唐幂_saucerman在微博中声称,和京东金融客服电话确认过,可以通过京东帐号绑定手机号验证码(非本人手机号、非银行卡绑定手机号)验证码跳过银行卡支付密码校验、及银行卡绑定手机号校验进行支付。只要有人拿到这个帐号的手机号,就可以随意刷绑定银行卡的钱。