相互宝“老少通吃” 巨头布局网络互助考验真功夫

金融
2019
05/10
11:14
林斯
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相互宝“老少通吃” 巨头布局网络互助考验真功夫_金融_电商之家

5月10日消息, 热闹是他们的,我什么也没有 ,相互宝备受热捧,但是最需要保障的老年人却无法加入这项,如今 的推出,算是弥补了这一遗憾。

据《》了解,宝已于本周三上线 老年版相互宝 ,专门针对60-70岁的老年人成立单独的防癌互助社群。符合健康要求的老年人加入后若患上恶性肿瘤,可申请最高10万元的互助金,单个互助案例每人分摊金额不超过1元钱。

蚂蚁金服副总裁尹铭表示,上线 老年版相互宝 的目的,是为了给有大病保障需求的老年人提供一个互帮互助的平台,让更多用户获得普惠保障。子女可以为符合年龄和健康要求的父母加入,老年人也可自行加入。

延续相互宝之前的火爆态势, 老年版相互宝 一经问世也是备受欢迎。上线3小时,就有11万老人加入其中,这已经满足了 老年版相互宝 此前规定的11.8万人的最低人数要求。

相互宝“老少通吃” 巨头布局网络互助考验真功夫_金融_电商之家

目前来看, 老年版相互宝 的问世,进一步扩充了支付宝旗下网络互助计划的年龄覆盖范围,实现了普惠保障的进一步纵深推广。不过需要指出的是,网络互助计划的推出只是一个开始,后续能否真正实现 守望互助 的初衷,还存在一定变数。

而在践行过程中, 相互宝 也曾遇到过一些困扰。例如,为了解决可能产生的赔付纠纷,相互宝曾制定了 赔审团 制度,公开争议赔付案例,让互助计划的所有参与者进行投票表决,决定是否赔付。

但是从实际情况来看,很难说 赔审团 制度对争议的解决起到了积极的促进作用。据《报》了解,相互宝首例赔审案件此前便无疾而终,原因在于公众对案例的讨论,对申请人及家庭造成了困扰,因而被申请人叫停。

除了制度设计的争议之外,相互宝《健康告知》中也存在疾病划分不明的问题。据《21世纪经济报道》报道称,此前有儿童因意外摔伤脑部重创而向相互保申请赔付,但却遭到拒绝,原因是该儿童在满月时曾患有婴儿肝炎综合征。有多位儿科医生表示,这属于婴儿常见病,不至于影响赔付。

有关 婴儿肝炎综合征 是否应被认定为肝炎引发了争论,而后续相互保也对《健康告知》进行了修改,对肝炎范围进行了进一步明确。

显而易见, 相互宝 在成长过程中遭受到的烦恼, 老年相互宝 终归也是难以避免,而这恰恰考验的是平台的精细化能力。

需要关注的是,当下除了支付宝之外,众多巨头企业也在摩拳擦掌,对网络互助市场跃跃欲试。除去京东旗下 京东互保 的惊鸿一瞥,滴滴平台的 点滴相互 ,苏宁的 宁互宝 也一度引发外界关注。

巨头企业坐拥雄厚资金和庞大流量,推行一个网络互助计划自然不在话下,但要打造出一款广受好评的 爆款 产品却并不容易,这需要一定的真功夫以及足够的耐心。

THE END
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