中国现金贷企业在印尼

金融
2018
05/23
07:13
罗素
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中国现金贷企业在印尼_金融_电商之家

在中国监管落地后,印尼曾被视为中国企业的 救生筏 。 

最热时,上千家现金贷企业盯着印尼,每月有上百家中国企业赴印尼考察。 

但多位印尼现金贷从业者统计,至今真正落地印尼的中国企业,只有约三四十家。 

它们中月交易量最高的,也仅过亿元,大多数平台在千万级别徘徊。 

印尼是中国出海的第一站,在这里,人们本以为将上演 千军大战 ,为何市场却迅速进入冷静期? 

近日,一本财经记者来到雅加达实地走访,了解它们到底遭遇了什么。 

01 监管收紧 

2017年年初,中国金融大军开始了出海之征。 

而印尼,成为了第一站。 

逻辑很简单:2.66亿人口,居民超前消费意愿强烈,而且几乎人手一部智能手机。 印尼某现金贷头部平台创始人钱坤称,这就是他们选择印尼的核心原因。 

当时的印尼金融公司,都相对保守。当它们还在研究这些 较少 人群的风险怎么控制时,中国金融大军,已全面杀到。 

2017年,中国监管趋严,出海大军兵临印尼城下。 

最多的时候,有上千家公司准备进入印尼市场,几乎一天一个考察团,来印尼找资源。 钱坤称。 

它们一踏入印尼土地,对当地公司,简直是 碾压式的 。 

在印尼谷歌商店,金融类APP榜单排名靠前的位置,开始被中国金融公司揽括。 

而其中,还有很多陌生的 马甲包 。 

马甲包就是中国现金贷的玩法。一家公司注册多个马甲,全面收割流量。 钱坤称。 

还有一些中国公司,把日利率定为2%-3%,高于行业普遍的1%。 

中国军团的声势和打法,引起了印尼监管层注意。 

印尼金融管理局(OJK)被吓坏了,他们觉得这个市场已没法控制。 业内人士透露。 

面对中国军团,是放,还是收?印尼监管层的心态其实颇为纠结。 

印尼信用卡的渗透率太低了,监管在这方面是有KPI的,要把市场做大。 上述人士称,但让监管头痛的是,国内市场还未起来,中国军团就已杀到。 

所以,印尼监管不能和中国市场一样,一刀切。 

他们试图找到其中的平衡点:一边放,一边收。 

整体感觉是,印尼监管层在学中国。 唐牛总裁刘小蓉发现,印尼监管层针对现金贷出台的很多措施,和中国类似。 

比如,未登记注册的公司不得。 

比如,告知部分企业,借贷最好有场景,利率要降低。 

比如,联合谷歌商店,下架不符合资质的网贷APP,约谈违规企业。 

还有消息称,印尼监管层将对利率规定上限  

而两者不同点是, 中国政府是放而不管,最后收;印尼政府是看到苗头不对马上管,完全不一样 ,上述业内人士说。 

规范市场的紧箍,越收越紧。 

在印尼照搬中国那套粗放野蛮的打法,已经很难奏效。 

在这样的背景下,以为印尼监管还是真空、想赚一笔快钱就走的企业,在考察后心灰意冷,只有放弃。 

现在进入已经晚了,他们都怕成为接盘侠。 一位业内人士说。 

上千出征大军,在印尼监管之后,几乎退下了一半。 

剩下的企业,一部分在犹豫观望,还有一部分在准备注册备案。 

截至3月5日,在印尼,有36家公司拿到了OJK注册登记,有42家公司正在注册,还有42家有注册意向。 

据了解,拿到注册登记的公司中,有4家中国公司。 

因为注册和OJK反复沟通、修改资料后,刘小蓉发现,监管层的态度,是开放的。 

他们欢迎扶持者、发展者,但绝不欢迎收割者、掠夺者。 

02 风控难题

出海不易。落地的困难,远超想象。 

实际上,印尼的现金贷客群比中国要优质:除去低收入蓝领,还包括大量信用卡未覆盖的白领。 

这背后有特殊的历史原因:1997年亚洲金融危机爆发后,印尼银行提高了信用卡申请标准。 

危机过后,银行并未及时调整。 

奇怪的是,客群更优质,但在印尼,坏账率却比中国高。 

有企业表示,印尼的坏账率要比中国高约20%。 

这其中一个非常重要的原因,就是催收极难。 

在中国,曾有人笑称,中国的现金贷,就是 通讯录贷 。 

公司读取所有的通讯录,一旦客户不还钱,就去 爆通讯录 。 

而在印尼,这样的野蛮方式,完全行不通。 

首先,印尼监管明确禁止一些催收方式,比如,对客户进行24小时全天候狂轰滥炸。 

印尼法律和合规部工作人员表示,他们只能在周一到周六的早上8点到晚上6点催收,在印尼的全国节假日不得联系客户。 

对于老客户,时限可以稍微放宽,但是,催收人员开头的第一句话,必须是: 先生/女士,您允许我和您通话吗?  

这是因为,监管中有一条: 除非顾客同意,否则不能在上述时段之外联系。  

而一旦违反规定,处罚极为严苛,毫不留情。 

要是暴力催收,政府收到举报,你就只能回家了。 印尼某现金贷平台创始人陈凯说。 

很多中国公司都听说,有印尼本地公司暴力催收,最后被迫关了门。 

本地公司尚且如此,更何况外来企业。 钱坤称,他们的催收人员都需要严格培训,所有的通话录音中,一旦出现一些 不雅 字眼,员工就会被要求下岗。 

在这里,根本没有 暴力催收 这个词。 钱坤称。 

其次,印尼人也缺乏暴力催收的 基因 。 

印尼有近九成人口信仰伊斯兰教,其他人群分别信仰基督教、天主教、印度教、佛教等宗教。他们普遍性格温和,说话客气,很难骂出脏话和恶毒的字句。 

在催收时,他们往往用的是服务性的口吻,而非斥责性的。 

陈凯称,曾有中国公司教印尼员工一些催收策略,比如辱骂对方的妻子, 他们听完被吓坏了,因为有信仰,完全说不出口 。 

你让他暴力催收,他真的也做不到。 刘小蓉说。 

而 爆通讯录 这样的做法,催收员绝不会执行。 

他们顶多从通讯录里选择一两个客户家人打电话,然后温柔询问: 我可以和您通话吗?您可以告知借款人还钱吗?  

在印尼,还有一个风控难题,就是当地数据的缺失。很多人将这里称为 数据蛮荒之地 。 

在这样的情况下,欺诈和黑灰产,就有隙可钻。 

值得注意的是,黑产也跟随中国金融企业的脚步,来到了印尼。 

3C分期,他们会跟门店和销售勾结。 

现金贷,他们会帮不合规客户过审。 

骗钱的都是当地人,但我们和行业里的人沟通后发现,这些中介应该都来自中国。 刘小蓉说。 

业内传言称,有一个平台被撸了几百万。 

另一方面,当地的欺诈,也开始抬头。 

还有人PS身份证,PS痕迹清晰可见。 陈凯说,当地人造假的手法非常幼稚,很容易被识破。 

也有公司发现几十个客户的证件信息高度雷同,最后发现,它们都是伪造的。 

03 政治隐忧 

在印尼生活一段时间后,很多中国企业渐渐融入当地。 

很多人感受最深的,是当地民众的友好与淳朴。这种善良淳朴程度,甚至在中国也不多见: 他们对你的微笑,是发自内心的。  

但政治,或许仍然是在印尼展业时,最大的风控变量。 

印尼有排华历史,在18世纪就出现过荷兰殖民者屠华事件,20世纪又出现过两次大规模排华。 

随着时间的推移,那段历史正在逐渐淡去。 

但对部分政治敏感度高的中国企业来说,排华事件会否重现,一直是它们的隐忧。 

每天都高度紧张。 钱坤说,他的印尼同事每天早上起来,第一件事情,就是打开电视看新闻,观察舆论是否平静。 

一旦有风吹草动,我们会马上撤出印尼。 他表示。 

而钟万学事件,让中国企业真切感受到了印尼的政治动荡,并为之捏了一把汗。 

华人钟万学曾是雅加达特区省长,被视为华人之光。 

但2016年11月,他在竞选时出言不慎,被认为亵渎了伊斯兰。 

此后,雅加达爆发了反对钟万学的大规模游行,参与者超过10万人。 

在电视和微信群里,很多中国公司看到了这样的画面:浩浩荡荡的游行人群举着条幅,在雅加达中心区行进,要钟万学下台。 

刘小蓉当时住的公寓对面,也有游行者纵火。所幸火势不大,最后被扑灭。 

我们确实担心它会变成一起大规模反华事件。 刘小蓉和同事深感焦虑,询问很多印尼穆斯林和华人朋友后得知, 参与者并没有那么强的反华情绪 。 

大家这才松了一口气。 

有的中国企业习惯于不问时事、埋头赚钱,但在印尼这样一个宗教、种族关系复杂的国家,综观大局、保持谨慎,并非多此一举。 

因为经济,从来不可能脱离政治单独存在。 

04 未来趋势 

尽管现金贷出征印尼并不算成功,但另一边,却发展得颇为红火。 

2013年进入印尼市场的捷信,已打开了一片天地。 

在雅加达的各大商场和超市,捷信的分期广告随处可见。 

3C手机分期,是捷信的主营模式。

手机分期在当地非常普及。不少门店差不多一半的手机,都是通过分期卖出去的。 捷信的相关负责人称。 

可见手机分期这个场景,极具市场空间。 

当地人有 及时行乐 的消费习惯,因此,任何一个大的消费场景,都可以切入。 

目前在捷信的分期业务中,手机占了七成,而其余三成,就是其他电子产品和家具。 

更多的玩家,也已进入场景分期领域,比如印尼版分期乐Akulaku。唐牛也切入了场景分期市场。 

此外,中国巨头也在杀入这片土地。 

京东就将印尼作为在东南亚开展消费金融业务的第一站,印尼白条在半年前便已内测成功。 

据知情人透露,小米金融也看好印尼消费金融市场,在全力布局。 

而此前,小米已在印尼开设手机工厂,并上线贷款超市APP,有通吃的势头。 

这个市场还不成熟,发展全数据化、自动化的现金贷,其实土壤是不成熟的。 钱坤预测,起码还有3年,这片土地才能健康地孕育 现金贷 。 

但,场景分期却可以先行。 

捷信的相关负责人称,在印尼,监管要求消费分期的贷款必须有场景,需基于交易。另一方面,通过场景获取的客源,相对来说风险更小,更可控。 

因此,在目前的印尼市场,先发展场景分期,可能是更明智的策略。 

在多重夹击之下,印尼的银行已经苏醒,杀入分期市场,与竞争对手近身肉搏。 

回到现金贷领域,很多中国公司都感觉到,竞争正在加剧。 

为了避免被挖角,公司员工的工资,一直在涨。 

如果玩家增加,选择变多,多头借贷的现象会不会变多?印尼市场会重蹈中国市场的覆辙吗? 

没人知道答案。 

大家共同的选择,就是快马加鞭,日夜兼程。 

趁着这个市场还是干净的。  

印尼被认为是中国企业出海的一个样板。 

而在这里,中国远征军正面临越来越严的监管、越来越激烈的竞争。 

潮水褪去时,只有真正的强者,才能生存。 

而在此之前,它们对这片土地的耕耘,必须深一点,再深一点。 

(应受访者要求,陈凯和钱坤为化名)

THE END
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